Atente ao recall na compra do usado

Com o número elevado de recalls nos últimos anos, é bom ficar atento na hora de comprar um carro seminovo ou usado. Verificar se o modelo pretendido entrou na lista de convocação e se o antigo dono atendeu ao chamado pode evitar incidentes futuros. Desde um simples defeito no conjunto de iluminação externo a uma falha no pedal de freio ou ao risco de incêndio por vazamento de combustível.

A cada ano, mais de meio milhão de unidades da frota nacional acaba envolvido em recalls. E o Departamento de Defesa e Proteção do Consumidor do Ministério da Justiça estima que cerca de 40% dos motoristas não procura solucionar o problema.

Para saber se o modelo esteve envolvido em alguma campanha basta consultar o link "portal.mj.gov.br/recall/pesquisaConsumidor.jsf". Lá aparece a relação de todas as convocações, com as respectivas datas e os defeitos verificados.

Se o modelo não passou pela concessionária no prazo de um ano, a contar do início do aviso, tal informação é também inscrita no Certificado de Registro e Licenciamento do veículo.

Segundo Luís Carlos Rodrigues Neca, gestor da Checkauto, empresa especializada no histórico de veí­culos seminovos e usados, saber se houve a convocação pela montadora é relevante para quem compra um automóvel, pois está ligada diretamente à segurança do motorista. "É essencial que durante uma negociação o cliente tenha certeza de que o bem que está comprando compareceu a um recall. Mesmo porque no chamado oficial pode não ficar explícito todos os riscos decorrentes da falha constatada", orienta.

O dirigente ressalta que o brasileiro ainda não se preocupa com o histórico do veículo que adquire. "A maioria sequer faz consultas sobre recall, principalmente porque não sabem onde procurá-las."

A reportagem ouviu algumas lojas de usados de Curitiba e todas confirmaram esse desinteresse do consumidor. Mas garantiram que procuram atender à convocação caso exista um modelo "contemplado" no pátio. "Levamos o carro a uma autorizada para a correção do defeito antes de negociá-lo", afirma um vendedor da HN Multimarcas.

Silvan Dal Bello, presidente da Assovepar – associação dos revendedores de usados no Paraná –, informa que os chamamentos que impactam na dirigibilidade e na segurança do veículo são atendidos pelas lojas, enquanto que ocorrências mais simples acabam repassadas, após aviso prévio, para o futuro proprietário.

Comprovante

Os fabricantes são obrigados a entregarem ao consumidor documento que comprove o comparecimento ao recall, com detalhes do reparo e dados do atendimento. E, em caso de venda do veículo, o consumidor deverá repassar esse documento para o novo proprietário. O reparo ou a substituição do produto é de responsabilidade do fornecedor, sem qualquer ônus para o consumidor.

ConsertoAgende logo para evitar risco

Não existe prazo legal para o fim de um recall, só para o seu início. O que faz do fabricante do veículo, portanto, o responsável pelas consequências que o defeito no seu produto causou, independentemente de o consumidor ter atendido ou não à convocação. "É importante fazer contato com a autorizada e agendar logo a troca da peça com problema ou a correção da mesma, evitando assim um possível acidente", orienta a Proteste, associação de defesa dos direitos dos consumidores mais popular do Brasil.

Caso o defeito apontado no chamamento tenha ocasionado acidente, o proprietário do carro pode solicitar, por meio judicial, reparação por danos morais e patrimoniais eventualmente sofridos. Se o consumidor for vítima de acidente e suspeitar que se trata de caso de recall deve encaminhar denúncia aos órgãos responsáveis pela fiscalização, como Procon e Ministério Público.

Fique de olho

Veículo - Convocação - Ano/modelo - Problemas - Unidades

• Ford EcoSport e Fiesta - hatch e sedã - jan/2011 - 2007 a 2009 - Fechadura da porta traseira - 300.860

• VW Gol, Fox e Voyage 1.0 - ago/2009 - 2009/09 e 2010/10 - Sistema de partida a frio - 268.140

• VW Gol e Voyage - fev/2010 - 2009/10 - Lubrificação no rolamento das rodas traseiras - 193.620

• Honda Fit - fev/2010 - 2003 a 2008 - Sistema dos vidros elétricos - 186.902

• Ford Ka - mai/2010 - 2008 a 2010 Fixação do chicote elétrico - 166.460

• Toyota Corolla - fev/2011 - 2008 a 2010 - Sistema de partida a frio - 145.466

• Honda New Fit e City - out/2010 - 2009 e 2010 - Proteção do sensor do pedal do acelerador - 126.774

• Volkswagen Gol G4, Polo hatch, Golf, SpaceFox, Gol G5 e Voyage - nov/2008 - 2006 a 2009 - Lanterna de neblina - 120.658

• Toyota Corolla - mai/2010 - 2008 a 2010 - Fixação do tapete - 117.428

• Honda Civic - jul/2011 - 2008 a 2011 - Bomba de água do motor - 101.693

• Citroën C4 e C4 Pallas - jun/2012 - 2006 a 2012 - Risco de infiltração no motor - 97.238

• Mitsubishi Triton L200 - mar/2013 - 2007 a 2013 - Fechadura do capô - 64.000

• GM Agile - ago/2010 - 2010 e 2011 - Mangueira de alimentação do combustível - 59.714

• Fiat Stilo - mar/2010 - 2004 a 2010 - Cubos de rodas traseiras - 52.474

• Volkswagen Kombi - nov/2010 - 2009 a 2011 - Possibilidade de trinca no escapamento - 49.000

• Renault Grand Tour 1.6 e 2.0 - abr/2013 - 2005 a 2012 - Fixação spoiler traseiro - 35.428

• Nissan Frontier e Xterra - nov/2010 - 2001 a 2008 - Corrosão da coluna inferior de direção - 35.304

• Nissan Frontier - fev/2012 - 2007 a 2012 - Falha no aperto de parafusos da coluna de direção e da trava do capô - 35.280

• Citroën Aircross e C3 Picasso - jul/2012 - 2010 a 2012 - Risco de desgaste do freio dianteiro - 31.738

• Toyota Corolla XEi e SEG - abr/2013 - 2002 e 2003 - Sistema de airbag 28.964

• Ford New Fiesta - out/2012 - 2011 a 2013 - Atualização da versão do software do módulo de controle do airbag do tipo cortina - 27.687

• Kia Soul, Carens, Carnival e Sorento - abr/2013 - 2006 a 2011 - Luzes de freio - 24.191

• Hyundai Santa Fe, Tucson e Vera Cruz - abr/2013 - 2008 a 2011 - Problema no interruptor das luzes de freio - 24.049

• Honda Civic e CR-V - abr/2013 - 2001 a 2003 - Insuflador do airbag do lado do passageiro - 23.352

• Chevrolet Onix 1.0 - jan/2013 - 2012 - Problemas na roda original de aço aro 14" - 18.149

• Ford Ranger - dez/2010 - 2007 e 2008 - Freio de estacionamento - 16.455

• Mitsubishi L200 Triton - mai/2010 - 2010 - Parafuso frouxo na suspensão dianteira - 15.242

• Kawasaki Ninja 250R - jul/2012 - 2009 a 2012 - Defeito no sensor de queda - 15.150

• Peugeot 307 - hatch e sedã - fev/2010 - 2008 e 2009 - Programa que controla os faróis - 13.739

• Honda CR-V - jul/2012 - 2012 - Risco de abertura da porta em movimento - 11.100

• Nissan Frontier - mar/2010 - 2008 e 2010 - Conjunto de direção do veiculo - 10.624

• Renault Logan e Sandero - jan/2012 - 2011/2012 - Falha na caixa de direção - 10.578

• Honda Civic - jul/2010 - 2001 e 2002 - Insuflador do airbag do lado do passageiro - 9.658

• Honda CB 300R versão ABS - nov/2010 - 2010 - Sistema de freio ABS - 7.396

• VW SpaceFox - jan/2012 - 2011/2012 - Microfissuras no terminal de fixação dos cintos de segurança - 6.731

• Citroën Aircross - abr/2011 - 2010 - Fechadura do capô - 6.647

• Citroën C4 hatch e Pallas - abr/2010 - 2009 e 2010 - Sistema de direção - 6.215

• Toyota RAV-4 - ago/2012 - 2005 a 2010 - Insuficiência no torque das contraporcas do braço número 1 da suspensão traseira - 5.897

• Kia Veloster - jan/2013 - 2011 e 2012 - Problema no teto solar - 5.852

• Comet GT 250, Comet GT 250 R e Mirage 250 - out/2010 - 2009 e 2010 - Desligamento involuntário do motor em baixas rotações - 5.671

• Mitsubishi Pajero TR4 Flex - abr/2010 - 2009 e 2010 - Válvula de admissão de ar - 5.435

• Mitsubishi L200 Triton e Pajero Sport - mai/2011 - 2009 a 2011 - Problema na mangueira do reservatório de combustível do sistema de partida - 4.361

• Peugeot 307 - out/2010 - 2007 a 2009 - Programa de iluminação externa - 4.285

• Honda CB 300R - mai/2012 - 2011/12 e 2012 - Falha no cilindro mestre do freio dianteiro - 3.314

• Yamaha Midnight Star - nov/2011 - 2009 a 2011 - Tubo de alimentação de combustível - 3.300

• Chevrolet Captiva V6 - dez/2011 - 2011 - Falha na lubrificação da direção hidráulica - 3.120

• Nissan Sentra - dez/2011 - 2010/2011 - Conector do terminal da bateria - 2.984

• Mercedes-Benz Sprinter 311, 313 e 413 - jul/2010 - 2009 e 2010 - Parafusos de fixação dos cintos de segurança dos assentos dianteiros - 2751

• Chevrolet Classic (com airbag e sem ar) - out/2012 - 2012/13 - Barra de impacto do para-choque dianteiro - 2.745

• Chevrolet Classic e Montana - ago/2011 - 2012 - Fixação da suspensão dianteira - 2.553

• MINI Cooper S, Cooper S Cabrio, Cooper John Cooper Works, Cooper S Clubman e Countryman S ALL 4 - jan/2012 - 2006 a 2011 - Superaquecimento na bomba de água sumplementar do turbo compressor - 2.470

• Peugeot 207 hatch - set/2010 - 2009 e 2010 - Fechadura no capô - 2.238

• Chevrolet Cobalt - dez/2011 - 2011 - Falha no pedal de freio - 2.108

• Land Rover Freelander 2 - dez/2010 - 2010 e 2011 - Conector do airbag - 2.098

• Peugeot 207 e Hoggar - nov/2010 - 2010 - Bomba da direção hidráulica - 2.008

• BMW-530i e BMW 650i Cabrio - abr/2012 - 2003 a 2010 - Erro na instalação do cabo da bateria - 1.834

• Kia Sorento e Mohave - out/2010 - 2010 e 2011 - Má fixação do sistema de iluminação das portas - 1.807

• Dodge Journey - mar/2011 - 2009 e 2010 - Discos e pastilhas de freios dianteiros e traseiros - 1.626

• Volvo S60 e XC60 - abr/2012 - 2012/2012 - Má fixação do chicote sob os assentos dianteiros - 1.514

• BMW R 1200 GS, R 1200 GS Adventure, R 1200 RT e K 1200 GT - mai/2010 - 2006 a 2008 - Vazamento lento e gradativo de fluído dos dutos - 1.500

• Dodge Journey - jun/2012 - 2007 e 2008 - Chicotes elétricos das portas dianteiras e esquerda - 1.402

• BMW K 1300 (S, R, GT), K 1200 (S,R, GT) - dez/2010 - 2004 a 2010 - Alavanca de acionamento do amortecedor traseiro - 1.362

• BMW Série 5, Série 6 e Série 7 - out/2010 - 2001 a 2009 - Sistema de freio - 1.182

• Citroën C5 - abr/2011 - 2009 e 2010 - Motor do limpador de para-brisa - 1.176

• Porsche Cayenne - fev/2012 - 2010 a 2012 - Falha na trava do farol que pode se desprender - 1.103

• Honda Accord V6 EX AT - out/12 - 2003 a 2006 - Substituição da mangueira da direção hidráulica - 1.091

• Chery S-18 - mar/2012 - 2011 - Avaria no pedal de freio - não informado