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Como faço para saber se uma oficina é qualificada ou não para prestar serviços mecânicos?

Diego Fioravante, de Curitiba

Resposta

Há vários fatores que ajudam na escolha da oficina, além da simples indicação de familiares ou amigos. Estabelecimento considerado confiável é aquele com certificado de reconhecimento da empresa e de seus profissionais, emitido por entidades de grande credibilidade, como o Instituto da Qualidade Automotiva (IQA) e o Centro de Experimentação Viária (Cesvi) – normalmente os certificados decoram as paredes. Pessoal treinado e capacitado, investimento em ferramentas e equipamentos, instalações limpas, materiais e produtos à vista são alguns sinais de que a oficina tem qualificação para cuidar do seu carro. Vale ressaltar que a imagem de que as oficinas são lugares sujos, com marcas de graxa para todos os lados, é coisa do passado.

Mário Güitti, superintendente do Instituto da Qualidade Automotiva (IQA).

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