Como faço para saber se uma oficina é qualificada ou não para prestar serviços mecânicos?

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Diego Fioravante, de Curitiba

Resposta

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Há vários fatores que ajudam na escolha da oficina, além da simples indicação de familiares ou amigos. Estabelecimento considerado confiável é aquele com certificado de reconhecimento da empresa e de seus profissionais, emitido por entidades de grande credibilidade, como o Instituto da Qualidade Automotiva (IQA) e o Centro de Experimentação Viária (Cesvi) – normalmente os certificados decoram as paredes. Pessoal treinado e capacitado, investimento em ferramentas e equipamentos, instalações limpas, materiais e produtos à vista são alguns sinais de que a oficina tem qualificação para cuidar do seu carro. Vale ressaltar que a imagem de que as oficinas são lugares sujos, com marcas de graxa para todos os lados, é coisa do passado.

Mário Güitti, superintendente do Instituto da Qualidade Automotiva (IQA).

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