Congresso Empresarial Faciap: valorizar o capital humano nunca sai de moda

Faciap

• Por Faciap
• 18/11/2024 11:03

Valorizar o capital humano é uma estratégia que vai além de práticas de recursos humanos e se torna um pilar estratégico para o sucesso de toda organização. A temática estará presente na programação de palestras do Congresso Empresarial Faciap, promovido pela Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Paraná, nos dias 22 e 23 de novembro, em Foz do Iguaçu. As inscrições podem ser feitas clicando aqui! 

“Num congresso como este, o capital humano será citado pelos palestrantes de várias formas, porque está intrínseco nas gestões modernas. Empresas que reconhecem seus colaboradores como o motor de seu crescimento tendem a ser mais resilientes, inovadoras e lucrativas. Ao investir em um bom ambiente de trabalho, com foco no bem-estar, desenvolvimento e reconhecimento, as empresas colhem frutos tanto na produtividade quanto na lealdade de seus talentos e na satisfação de seus clientes”, detalha Hilgo Gonçalves, vice-presidente de Relações Institucionais da Faciap, embaixador do Great Place To Work (GPTW) e Great People Ecosystem.

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De acordo com Gonçalves, CEO da LHG Desenvolvimento Organizacional, a Faciap cria um verdadeiro senso de comunidade, mostrando que acredita em sua missão e no papel que desempenha, com ações que valorizam as pessoas.

“A Faciap tem esse olhar cuidadoso com as pessoas que atuam nas associações comerciais. Hoje, nosso foco está voltado para o relacionamento com essas associações. Na ponta, temos pessoas, o capital humano, e a Faciap está atenta a valorizá-los. Além disso, nossa diretoria é totalmente voluntária, desde o presidente até os vice-presidentes e presidentes de coordenadorias, o que evidencia ainda mais esse compromisso”, avalia.

Benefícios de gestão com foco no capital humano

• Produtividade: Colaboradores que se sentem valorizados, respeitados e motivados tendem a ser mais produtivos;

• Retenção de Talentos: Quando as empresas proporcionam um ambiente no qual as pessoas se sentem valorizadas, a retenção de talentos é maximizada;

• Satisfação dos Clientes: Existe uma correlação direta entre colaboradores satisfeitos e clientes satisfeitos.

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“Dar voz aos colaboradores é uma prática que tem funcionado muito nas empresas, por meio de encontros de feedback, em que o líder promove um bate-papo com sua equipe para saber como o colaborador está se sentindo, ouvir o que está dando certo e quais oportunidades de melhorias na empresa. Da mesma forma, o líder pode compartilhar como está a performance do colaborador”, enfatiza Gonçalves. “Pesquisas confirmam que o colaborador que teve três ou mais reuniões com o seu líder durante o ano, tem um engajamento acima de 80%; por outro lado, os colaboradores que não tiveram feedback, ou apenas um durante o ano, a nota não chega a 70%”, complementa.

Outra prática que tem dado muito certo, segundo o especialista, é investir na liderança da empresa para a liderança estar mais próxima do colaborador, e mais humanizada. “Isto contribui muito para o bem-estar e a qualidade de vida, aumentando o engajamento da equipe”.

Great Place to Work

Hilgo Gonçalves destaca ainda que a Faciap foi certificada como um excelente lugar para trabalhar na pesquisa que o Great Place To Work fez junto aos seus colaboradores. “Colocar as pessoas no centro da estratégia cria uma melhor experiência para os colaboradores e, consequentemente, eles ficam trabalhando na empresa por um tempo maior, recomendam a empresa para os seus amigos como um excelente lugar para trabalhar. Isso proporciona também uma melhor qualidade de vida, equilibrando a vida pessoal e profissional, trazendo junto o bem-estar”, detalha.

Para o especialista, essa estratégia impulsiona a criação de um círculo virtuoso. “Colaborador feliz é mais eficiente, atende melhor os clientes, e cliente bem atendido tem uma experiência melhor, se tornando fã da empresa: dessa forma, os resultados são mais sustentáveis. E colaboradores que estão mais engajados inovam mais, porque querem que a sua empresa tenha melhorias contínuas”.

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Retenção de talentos e satisfação do cliente

E como as empresas podem alinhar a gestão do capital humano aos objetivos estratégicos de longo prazo? “Fazendo uma autoavaliação da missão e propósito da empresa, e qual a razão da empresa existir. As empresas precisam de clientes, quem atende os clientes são os colaboradores; colaborador feliz atende melhor, clientes bem atendidos são mais fiéis. Logo, melhorar a experiência dos colaboradores aprimora a experiência dos clientes, trazendo resultados mais sustentáveis”, explica Gonçalves.

Colocar as pessoas no centro da estratégia da sua empresa ou associação é algo construtivo para os colaboradores, para os clientes e os empresários – e, porque não, para a sociedade como um todo. “Quando o colaborador é ouvido, ele sente que tem voz, oportunidade de se desenvolver e crescer na empresa, ele é incentivado a ter equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Além disso, ao constatar que os valores da empresa convergem com os seus próprios, ele tende a ficar por mais tempo e recomendar a empresa”, indica.

A Faciap

Fundada em setembro de 1959, a Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Paraná (Faciap) representa 296 associações comerciais em um universo de mais de 70 mil empresas no Paraná. Ela se destaca como uma das maiores instituições associativistas do Estado; possui uma rede de benefícios exclusivos destinada às associações para assegurar a sustentabilidade; visando o fortalecimento do setor empresarial. Saiba mais sobre os produtos e serviços oferecidos pela Faciap no site oficial clicando aqui!

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