A crescente preocupação com questões ambientais, sociais e de governança (ESG) transforma o modo como as empresas se relacionam com seus stakeholders e, principalmente, com os consumidores.
Recentemente, uma pesquisa realizada pela Nexus - Pesquisa e Inteligência de Dados, divulgada em setembro de 2024, revelou a importância das práticas ESG na formação da reputação das marcas no Brasil. O estudo mostrou que, para o consumidor brasileiro, fatores relacionados a ESG desempenham papel crucial tanto na construção quanto na destruição da imagem de uma empresa, colocando esses aspectos em destaque em relação à qualidade do produto ou serviço.
Jeferson Vinhas Ferreira, especialista em finanças e vice-presidente do interior do Paraná do IBEF-PR, destaca que as falhas em práticas relacionadas a ESG podem trazer sérios danos à reputação de uma empresa, especialmente em aspectos de governança, como o envolvimento em escândalos de corrupção ou fraude. “Em relação às práticas de sustentabilidade, o principal cuidado para uma empresa ser percebida como sustentável é ser autêntica. É essencial que ela comunique de forma transparente suas ações reais e as comprove por meio de selos e certificações que atestem o cumprimento das metodologias adequadas”, declarou.
O impacto das práticas ESG na reputação corporativa
Segundo a pesquisa, 19% dos consumidores brasileiros consideram as práticas de ESG como um dos três principais fatores que mais contribuem para uma boa reputação de uma marca. Esse dado reflete a crescente valorização da responsabilidade social, ambiental e de governança nas decisões de compra.
Além disso, a pesquisa aponta que a ausência de práticas ESG é o fator mais impactante na avaliação negativa das empresas, com 26% dos entrevistados mencionando este aspecto como o principal motivo para uma impressão negativa de uma marca.
Esse cenário evidencia que, ao contrário do que se poderia pensar, a percepção de qualidade e a ética na governança corporativa são aspectos fundamentais para o consumidor, muitas vezes mais do que as características técnicas de um produto.
Também vale ressaltar a autenticidade nas ações relacionadas à sustentabilidade vista como crucial. Empresas precisam demonstrar, de maneira clara e comprovada, que estão comprometidas com as práticas sustentáveis, utilizando selos e certificações que atestem o cumprimento de normas e metodologias apropriadas.
ESG como diferencial competitivo
Neste contexto, as práticas de ESG se tornam não apenas uma forma de atender às expectativas dos consumidores, mas também uma estratégia para fortalecer a marca e obter vantagens competitivas.
Investir em sustentabilidade, governança transparente e ações sociais é uma oportunidade para agregar valor à empresa. A reputação construída por meio de ações genuínas e eficazes em ESG pode gerar lealdade entre os consumidores e fidelização, tornando-se um diferencial importante frente à concorrência.
O papel do IBEF Paraná na promoção das práticas ESG
O Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Paraná (IBEF-PR) tem se destacado no apoio à adoção de práticas ESG no Estado, oferecendo espaços para discussões e capacitações sobre o tema.
O IBEF-PR, em parceria com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa do Paraná, promoveu um evento intitulado "ESG, Riscos e Oportunidades: uma visão pragmática e criação de valor". O evento reuniu especialistas para debater como integrar as práticas de ESG à estratégia financeira e operacional das empresas, visando minimizar riscos e impulsionar resultados sustentáveis. Essas iniciativas evidenciam a relevância do IBEF-PR na capacitação e no fomento de uma gestão responsável e alinhada às novas demandas do mercado.
Com comitês voltados para temas como Finanças, Desenvolvimento de Executivos de Finanças, Tributário e Empresarial, Inovação e ESG, o IBEF Paraná contribui significativamente para o desenvolvimento dos executivos de finanças do Estado. Ao promover eventos, projetos e debates sobre práticas ESG, o IBEF fortalece a cultura de responsabilidade social e ambiental, ajudando as empresas a se alinharem com as expectativas do mercado e a crescerem de maneira sustentável.
Neste cenário, a adoção de práticas de ESG não é mais uma escolha para as empresas, mas uma necessidade estratégica para garantir uma boa reputação no mercado e a lealdade dos consumidores. Sendo assim, o trabalho do IBEF-PR é fundamental para preparar as empresas para este novo paradigma.
Clique aqui e fale com o IBEF-PR diretamente pelo WhatsApp!
Siga o IBEF-PR nas redes sociais