O processo de locação de imóveis passa por uma evolução. Para acompanhar os novos tempos desse mercado, criei há dois anos, juntamente com minha filha e sócia, Pamela Gaiovicz Kamei, a Innova Imobiliária, uma empresa digital que busca oferecer a melhor experiência para os seus clientes. Atuamos principalmente na região Sul de Curitiba, que teve uma grande valorização nas últimas décadas, atraindo mais investimentos.
Atuo na área imobiliária há 34 anos e me especializei no atendimento em bairros como Boqueirão, Xaxim, Hauer, Alto Boqueirão e Uberaba. Tive o privilégio de ver o progresso e a ascensão desses locais – há 30 anos, por exemplo, um terreno na Av. Mal. Floriano Peixoto custava cerca de US$ 22 mil; hoje, não se encontram terrenos na mesma via por menos de US$ 200 mil.
No início do trabalho nessa região de Curitiba, pude constatar uma certa marginalização do inquilino na locação de imóveis. Nessa época, eram solicitadas muitas documentações, além de dois fiadores com imóvel quitado em Curitiba. Essa burocracia atrapalhou muito o avanço do mercado de locação nessa área da cidade, assim como inibiu o investimento em locação residencial.
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Mas, com o tempo, o progresso e a tecnologia foram avançando nesses bairros, assim como os processos imobiliários. Há alguns anos, foi possível notar o início de uma maior agilidade no atendimento ao cliente, nos pedidos de documentação, a busca por inovação, a desburocratização do processo, o que permitiu nascer a ideia de se criar algo que trouxesse uma maior satisfação ao inquilino de imóvel.
Legenda: A Innova Imobiliária tem atuação destacada na região sul de Curitiba.
Com a Innova, começamos a procurar meios de desburocratizar ainda mais o processo, diminuindo a exigência de seus fiadores. Fizemos pesquisas e estudos para qualificar a documentação solicitada, tudo para trazer uma melhor performance na nossa verificação cadastral e permitir um acesso mais rápido do locatário ao imóvel.
Quando há um interesse em algum imóvel, o cliente faz a visita acompanhado de um consultor da Innova. Criamos um grupo do WhatsApp para o cliente e o fiador conversarem com o consultor. Após a reserva do imóvel, solicitamos para o futuro locatário apenas o documento de identidade ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação – a carteira de motorista) e o preenchimento de uma ficha cadastral, definindo a modalidade de fiança. Para o fiador, são pedidos apenas o documento de identidade ou CNH e o número da matrícula do imóvel. O envio de todos os documentos pode ser realizado por WhatsApp ou e-mail.
O processo de análise é rápido e leva no máximo 30 minutos para a locação residencial – verificamos o histórico do cliente e o comprometimento financeiro. Após a aprovação, redigimos o contrato e, juntamente com a vistoria do imóvel, enviamos para assinatura digital. Com o contrato assinado pelo cliente, as chaves do imóvel já ficam disponíveis para realizar a mudança.
Locador
Para quem pretende oferecer algum imóvel para locação através da Innova Imobiliária, o processo também é muito ágil. Temos especialistas que realizam a avaliação mercadológica do imóvel.
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A documentação toda do proprietário e do imóvel – documento de identidade ou CNH, matrícula do imóvel, cópia do IPTU, talão de água e luz – pode ser enviada por WhatsApp ou e-mail. Com a documentação aprovada, enviamos o contrato de autorização e administração do imóvel para assinatura digital. Após esse processo, tiramos fotos profissionais do imóvel e divulgamos em nosso site e plataformas.
Em muitos casos, o imóvel nem precisa ser divulgado – temos uma carteira de clientes cadastrados, com o perfil do imóvel e valores desejados de locação. Ou seja, se o imóvel se encaixa no que o futuro locatário precisa, já é oferecido diretamente para ele e o processo pode ser fechado rapidamente.
Por isso, nossa satisfação é oferecer um serviço de qualidade e mínima burocracia, que facilita a negociação, tanto para quem está procurando um imóvel, quanto para quem está anunciando.
*Por Marcelo Gaiovicz
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