Gentileza em cinema de shopping emociona mãe de jovem autista em Curitiba

Levar um filho ao cinema parece uma tarefa fácil, mas para uma mãe de um jovem com transtorno do espectro autista, o passeio é um pouco diferente dos demais, já que o som alto do cinema é ouvido com maior sensibilidade por eles. E foi durante um passeio no Shopping Mueller, em Curitiba, que Rita de Cassia Armstrong, 55 anos, se emocionou com a boa ação da atendente do Cinemark, cinema do local, que ofereceu um abafador para o jovem e autorizou o acompanhamento do cão-guia de seu filho.

O cão, chamado Freud, é de raça spitz alemão anão e ajuda Henrique Armstrong, de 23 anos, a se socializar e quebrar barreiras do transtorno. A ação foi tão importante que a mãe postou um vídeo em suas redes sociais, que fez sucesso até em outros países, segundo Rita.

Mas o que realmente fez a diferença foi a excelência no atendimento prestado pela funcionária do cinema durante o passeio, no dia 17 de setembro.

“Nós havíamos saído de um evento para deficientes e tivemos que sair de lá porque o barulho estava alto demais e incomodou o Henrique”, conta a mãe. Neste dia, os três tinham ido a um evento para pessoas com deficiência em um museu da cidade, mas tiveram que sair porque a organização do local não oferecia o objeto, segundo ela.

Nervoso com a situação, Henrique andou com Rita e Freud até o Shopping Mueller, próximo ao local. Chegando lá, começaram a passear para o jovem se acalmar. “Nós queríamos tomar um suco, estava calor. Mas, no meio do passeio, o Henrique decidiu que queria ir ao cinema porque tinha um filme que ele queria ver”, lembra a mãe.

No entanto, a mãe não imaginava que poderia entrar na sala de cinema com o cachorro Freud. Ao comentar com a atendente do cinema que teria que ir para casa levar o animal, a reação da funcionária surpreendeu a mãe. “Ela disse com a maior tranquilidade de que o Freud poderia entrar com o Henrique no cinema, caso fosse um cão-guia”, conta. Autorizado por lei e com credencial, o cão garantiu sua entrada no local.

Mas, além do acompanhamento do animal, a atendente ainda ofereceu um abafador, equipamento utilizado no ouvido e que minimiza os sons externos. “Sabe quando você entende o que a pessoa falou e mesmo assim pede para ela repetir, só porque está em choque? Foi o que aconteceu. Eu tinha acabado de sair de um evento para deficientes sem esse recurso e o encontrou em um cinema, inacreditável”, relata Rita.

O passeio deles, que havia tomado um rumo totalmente diferente, fez bem ao jovem. “Ele se sentiu muito bem. Em alguns momentos do filme conversava com o cachorro, comentava as cenas com ele, e até me disse que ficaria bem só com o Freud lá, que eu poderia sair”, brinca a mãe.

O Cinemark não se manifestou sobre a ação e não informou se, além do acompanhamento do cão-guia, o abafador é um serviço-padrão oferecido em todos os cinemas da rede.

Os cães-guias são também um direito de pessoas com espectro autista, uma vez que eles ajudam no processo de terapia.

Inclusão

Em março de 2019, Rita e Henrique também foram surpreendidos com a gentileza no Shopping Curitiba, onde um segurança, após saber que Freud era um cão-guia, autorizou a presença do animal na praça de alimentação do local.