Parece que virou rotina. Superpromoções com centenas de produtos a R$ 1 têm arrastado multidões de Curitiba e região para pequenos mercados da capital. Esse tipo de evento passou a fazer parte do calendário do curitibano no começo deste ano, quando comércios de bairro recorreram à estratégia para se tornarem conhecidos e atrair clientela. Desde então, até grandes redes varejistas, com marcas já consolidadas, têm entrado na onda das “baratezas”.
A consultora de vendas Silvia Cristina Rodrigues, 50 anos, e a mãe dela, Áurea Watzco Rodrigues, 72 anos, conferiram as ofertas de perto. Na última quinta-feira (26), elas foram até o mercado do bairro para encher a despensa. A notícia das ofertas correu no boca a boca em grupos de WhatsApp da vizinhança do Atuba e do Tingui. “Saímos com a sensação de que fizemos um bom negócio. Sentimos que economizamos de verdade. Da outra vez, a economia foi de R$ 70”, contam mãe e filha, que tinham no carrinho itens do dia a dia e supérfluos, como produtos de limpeza e higiene, bebidas, enlatados e guloseimas.
O economista Carlos Magno Bittencourt, vice-presidente do Conselho Regional de Economia do Paraná (Corecon-PR), explica que esse tipo de campanha tem sido impulsionado e influenciado por um cenário de economia enfraquecida, alto índice de desemprego e menor poder aquisitivo da população. Nesse contexto e dentro de um segmento em que a diferença de preço é muito pequena, criar um fato novo para chamar a atenção dos clientes e impulsionar as vendas – sem a necessidade de grande investimento em campanhas e propaganda – torna-se praticamente uma estratégia de sobrevivência.
“É muito difícil no varejo de mercado se posicionar como a marca mais barata. É preciso fazer algo inusitado para chamar a atenção. Esse tipo de ação não gera lucratividade, mas aumenta o fluxo de pessoas que se esforçam para conhecer a loja”, conta o professor da Universidade Positivo e consultor de franchising e gestão de redes de varejo Leandro Krug Batista.
Além de estruturar e fortalecer a marca e fidelizar novos clientes, quem busca as promoções acaba comprando outros produtos, o que também estimula as vendas. “A promoção acaba sendo um chamariz para os consumidores, que acabam impulsionados a levar outros produtos”, afirma Bittencourt. Entretanto, o economista avalia que as superpromoções não devem ter vida longa por dependerem muito do envolvimento e adesão de fornecedores. “Mercado pequeno não sobrevive com essas promoções”, diz.
Novas marcas
O empresário e professor de Comportamento do Consumidor na FAE Business School, Alexandre Andrade, concorda que o envolvimento de fornecedores é vital para a continuidade dos eventos e pontua que as superpromoções também são propícias para que as pessoas experimentem novas marcas e atestem a qualidade dos produtos. “Esses eventos são interessantes para o fornecedor que quer ver seu produto conhecido. Todos se unem em torno de uma ação ocasional”, diz Andrade, ressaltando que a demanda por seus alimentos de rotisseria aumentou 20% depois de aderir a uma superpromoção.
O especialista lembra que fazer promoções apenas com produtos encalhados, para desafogar o estoque, não dá certo. “Oferecer desconto em produtos de grande giro é o que chama a atenção das pessoas”, aponta. E, para que a ação não se torne um problema, os estabelecimentos devem estar atentos à logística e à estrutura do evento. Longas filas, trânsito comprometido por falta de vagas de estacionamento e pouca quantidade de produtos em promoção para atender a demanda podem comprometer a relação do cliente com o mercado.
Um dos precursores das promoções de R$ 1 em Curitiba foi o supermercado Ítalo, no Atuba. Com 20 anos de história, 14 lojas no Paraná e em Santa Catarina e pouco conhecida na capital, a rede varejista replicou a iniciativa que fez sucesso no interior para popularizar a marca entre os curitibanos. “No interior, queríamos mostrar ao consumidor que as nossas lojas, além da qualidade e do padrão gourmet, também têm boas ofertas. Não imaginávamos que o resultado seria tão bom. De modo geral, houve um crescimento de 15% nas vendas”, conta a gerente de Marketing, Luciane Grigolo.
Barganha
Se por um lado as superpromoções trazem benefícios aos varejistas, na outra ponta, os consumidores também tiram vantagens. A principal delas é evidente: conseguir uma barganha. Krug explica que as promoções de R$ 1 tendem a atrair, principalmente, clientes de baixa renda, que costumam ter de priorizar escolhas. “Para quem recebe um salário mínimo, gastos essenciais com higiene e alimentação consomem cerca de 50% do orçamento. Às vezes, economizar R$ 200, R$ 300 representa uma semana de trabalho”, diz.
Contudo, é importante estar atento para que a vantagem econômica em um produto não se torne uma dívida que afete as contas da família. Um dos principais alertas feitos por Bittencourt é não fazer compras por impulso. “Geralmente, esse tipo de promoção contém bens supérfluos, que não são de primeira necessidade. E, no mercado, as pessoas acabam comprando outras coisas, o que pode comprometer o orçamento familiar”, diz.
Confira algumas dicas para aproveitar melhor uma superpromoção
Esteja atento às regras da promoção. Geralmente, há limite de quantidade a ser comprada por pessoa.
Verifique se o que está sendo vendido é o que realmente foi divulgado.
Confira a validade dos produtos para decidir a quantidade a ser comprada.
Esteja atento à qualidade do produto. Se a lata estiver amassada, por exemplo, não compre.
Calcule se o gasto com tempo e deslocamento será compensado pelas compras.
Não compre no impulso. Tenha em mente os itens que você realmente precisa.
Ao levar produtos fora da promoção, tenha noção dos preços praticados em outras redes.
Caso o estoque de produtos promocionais já tenha acabado, pense duas vezes antes de voltar naquela loja. O comerciante deve estar preparado para atender uma grande clientela.