20 mil só vão pagar assinatura básica

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Vinte mil usuários de telefones da Brasil Telecom, de 92 localidades do Paraná, não terão as ligações cobradas em minutos a partir de julho. Eles são uma exceção no processo de migração de pulsos para minutos que vai ser implantado pela operadora, por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entre os dias 6 e 30 deste mês. Até o fim do mês, cerca de 2 milhões de usuários do estado terão o sistema de cobrança do telefone fixo mudado. As primeiras contas calculadas no novo sistema, no entanto, só vão chegar ao consumidor a partir de 24 de agosto.

"Nas localidades em que, por questões técnicas, não haverá mudança, os consumidores só pagarão a assinatura básica, mesmo que antes ultrapassassem a franquia de pulsos", explica o diretor da filial Paraná da Brasil Telecom, Frederico Alvarez. Segundo ele, os locais onde não haverá migração são pontos espalhados pelo estado, onde há pequena concentração de clientes. "A cobrança será diferenciada nestas localidades até que se tenha condições de instalar computadores nestas centrais", diz Alvarez.

A Brasil Telecom investiu cerca de R$ 200 milhões em alterações nas centrais telefônicas para migração do sistema de cobrança, 25% deste valor nas linhas do Paraná. Com a mudança, o gasto com ligações locais para telefone fixo, que eram calculados em pulsos (que equivaliam, em média, a 1,7 minuto), passa a ser medidos em minutos. As ligações para celular e telefonemas interurbanos já eram calculados em minutos.

Pelo novo sistema, o consumidor pode optar por um plano básico, com um total de 200 minutos, que tem valor mais alto por minuto (R$ 0,10), mas cobra apenas 30 segundos iniciais. Um segundo pacote obrigatório, denominado Plano Alternativo de Serviços de Oferta Obrigatória (PASOO), oferece, pelo mesmo valor de mensalidade – R$ 39,53, 400 minutos de ligação, com valor mais baixo por minuto excedente (R$ 0,04). Mas neste caso a cobrança inicial da ligação equivale a quatro minutos, mesmo que a pessoa não chegue a falar nem um quarto deste tempo. As tarifas são calculadas a cada seis segundos.

A orientação aos consumidores é de que escolham o plano conforme o tempo médio das ligações efetuadas. Quem faz ligações rápidas, de até três minutos no máximo, fica com o pacote básico (que é implantado automaticamente pela operadora). Quem costuma fazer conversas mais longas ou usa internet discada, deve entrar em contato com a operadora e optar pelo PASOO.

Para conhecer melhor seu perfil, o cliente deve solicitar à operadora o envio da fatura detalhada. O usuário pode mudar do plano básico para o PASOO e vice-versa, quantas vezes quiser, sem custo.