Mais da metade das transações bancárias no país, ou 52%, são feitas via meios digitais, como internet e celular, segundo a pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2014. O estudo da Federação Brasileira de Bancos aponta que 47% das contas ativas no Brasil, ou 51 milhões delas, utilizam internet banking e 24% (25 milhões), smartphones. A penetração dos celulares deve chegar a 41% em sete anos, diz o estudo. O mobile banking teve crescimento de 180% no volume de movimentações financeiras em 2014 sobre o ano anterior, para 260 milhões de transações. Contratação de crédito cresceu ainda mais, 190%. Por sua vez, o internet banking segue evoluindo, com alta de 8% no número de transferências, DOCs e TEDs e de 11% no pagamento de contas. Somados, esses serviços geram 1,5 bilhão de transações.
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