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Colombo

Agência do Bradesco em shopping não poderá negar atendimento

Uma agência do banco Bradesco de Colombo, na região metropolitana, não poderá mais atender só a funcionários da prefeitura. A Justiça da cidade acatou ação do Ministério Público nesta terça (17), que entende que a agência não pode restringir o atendimento porque fica dentro do Colombo Park Shopping, local onde há grande circulação de pessoas e não apenas de funcionários da prefeitura.

Uma resolução do Banco Central (4.072/2012) determina que pode haver atendimento restrito em alguns postos de atendimento bancário, desde que eles fiquem dentro do estabelecimento público ou privado a que são reservados. "O problema é que a agência fica no segundo andar de um shopping, onde funcionam outros órgãos e também circula bastante gente", justifica o promotor Paulo Conforto, autor da ação.

O promotor diz que o banco colocou em sua fachada uma placa dizendo que o atendimento era exclusivo a funcionários da prefeitura de Colombo. "E isso dentro de um shopping, é evidente que as pessoas ficam revoltadas", comenta.

Multa

A multa estipulada é de R$ 10 mil por cliente não atendido. A medida vale a partir da intimação da agência pela Justiça, que deve ocorrer nos próximos dias. Quem não for atendido no local deve ter alguma comprovação (como ter o depoimento de uma testemunha) e entrar em contato com a 6ª Promotoria de Colombo, diz o promotor.

Por meio de sua assessoria de imprensa, o Bradesco informou que não vai se manifestar sobre o assunto e nem se vai recorrer da decisão.

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