Aneel terá novo número de atendimento ao consumidor

A central de atendimento ao consumidor da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) terá um novo número a partir desta terça-feira, dia 2 de maio. Para facilitar que os usuários possam fazer conseguir informações e fazer sugestões e reclamações, o número terá apenas três dígitos. O pedido da mudança foi feita para a Anatel, porque ele é mais fácil de lembrar e é reservado para os Serviços de Utilidade Pública. As ligações para o 144 serão gratuitas e os consumidores serão informados da mudança por meio das contas de luz. A central de atendimento da agência recebe, em média, 80 mil ligações por mês e atende aproximadamente 900 mil consumidores por ano.