Logo após o desastre do anúncio de redução de preços do iPhone, há duas semanas, o executivo-chefe da Apple, Steve Jobs, publicou uma carta no site da empresa respondendo às críticas pelo corte. Além disso, Jobs decidiu oferecer um bônus de US$ 100 a todos os que compraram o aparelho pelo preço mais alto. O valor poderá ser gasto em qualquer loja física ou on-line da Apple.
"Estou seguro de que tomamos a decisão correta em cortar o preço do iPhone. Trabalhando os últimos 30 anos posso afirmar que a vida é assim", escreveu. Apesar de defender o corte no preço, Jobs pediu "desculpas a todos que tenham se sentido desapontados com a decisão".