Bancários do HSBC que migraram para o Bradesco fazem protesto e fecham 14 agências em Curitiba

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Metade das agências do Bradesco em Curitiba não vai abrir para atendimentos aos clientes nesta quarta-feira (23). A paralisação afeta as 14 agências que pertenciam ao HSBC e foram incorporadas recentemente pelo Bradesco após a compra do banco inglês.

De acordo com o Sindicato dos Bancários de Curitiba e Região, a paralisação faz parte de um protesto nacional dos funcionários oriundos do HSBC contra a falta de condições de trabalho nas agências que foram incorporadas pelo banco brasileiro. Os bancários reclamam que o processo de transição do HSBC para o Bradesco, após a compra do banco inglês no primeiro semestre deste ano, foi marcado pelo “caos”, afetando clientes e funcionários do HSBC que fizeram a migração em outubro.

A maior parte dos problemas, segundo o sindicato, é resultado da falta de treinamento adequado dos funcionários do HSBC para lidar com o sistema do Bradesco. Com isso, esses bancários passaram a ter de fazer horas extras para dar conta das demandas e, em muitos casos, foram hostilizados pelos clientes por “não conseguirem resolver todos os problemas”.

Além disso, eles dizem que, com a transição, tiveram vários benefícios cortados, como, por exemplo, plano de saúde, empréstimos consignados, seguro de vida e auxílio educação. Tudo isso deteriorou as condições de trabalho desses funcionários, segundo Genésio Cardoso, secretário de Comunicação e Imprensa do Sindicato.

O sindicato afirma que os clientes ainda enfrentam problemas da “transição mal planejada” pelo Bradesco, sendo que a maioria é decorrente de problemas no sistema do novo banco. “As reclamações dos clientes aumentaram muito. Só na agência do Portão temos uma média de 20 reclamações por dia no Sistema de Atendimento ao Cliente (SAC)”, detalha Cardoso.

Agências fechadas

Estão fechadas as agências do Bradesco dos bairros Ahú, Alto da XV, Bacacheri, Cristo Rei, Jardim Social, Pinheirinho e Portão, além das agências da Rua Brasílio Itiberê, da Avenida Brasília, Rua João Negrão, Rua Marechal Deodoro, Avenida Marechal Floriano, Avenida Salgado Filho e a sede do Palácio Avenida.

Movimento nacional

A paralisação dos funcionários do Bradesco de Curitiba faz parte do Dia Nacional de Luta por emprego e melhores condições de trabalho. Segundo a Confederação dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf), apesar de ter lucrado R$ 12,7 bilhões nos nove primeiros meses deste ano (números que já incluem a incorporação do HSBC a partir de 1º de julho), o banco cortou 4.790 postos de trabalho nos últimos 12 meses até setembro.

A transição das agências do HSBC para o Bradesco também está na pauta do movimento nacional. Segundo a Contraf, a incorporação veio acompanhada de uma série de problemas como “jornadas de trabalho extenuantes, que passam do horário estendido durante a migração, além da forte cobrança pelo cumprimento de metas”.

Procurado, o Bradesco informou que não vai comentar o assunto.