A BM&FBovespa fará alterações para melhorar o monitoramento do Sistema de Informações Periódicas (IPE). Uma pane no sistema impediu a divulgação de balanços na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) na noite de quarta-feira (15). Segundo a Bolsa, seu sistema não acusou que o IPE estava fora do ar. Durante o incidente ele aparecia como ativo e, por isso, o diagnóstico só conseguiu ser feito às 9h50 do dia seguinte. A aplicação será alterada para estimular o programa de monitoramento a detectar ocorrências sempre que as informações não puderem ser publicadas.
A Bolsa informou que sua área de operações de TI funciona 24 horas, sete dias por semana, mas não recebeu reclamações sobre a demora na publicação dos resultados por seu suporte telefônico no mesma noite. A BM&FBovespa e a CVM pretendem reforçar seus canais de contato e treinar equipes no uso do sistema e relacionamento com os canais de suporte. Também prometem melhorias no suporte por e-mail e telefone. Foi a primeira vez que o IPE enfrentou problemas técnicos dessa natureza.
