O Banco Central emitiu um comunicado alertando sobre o aumento no número de reclamações sobre falsas mensagens em circulação a respeito do sistema Valores a Receber. A autoridade monetária recomenda aos usuários uma série de medidas para evitar cair em golpes. Segundo o BC, os serviços de atendimento ao cidadão têm recebido volume quatro vezes maior que a média de consultas sobre informações falsas a respeito dos resgates. Grande parte das falsas mensagens passou a circular na internet nos últimos dias.
A primeira dica do Banco Central diz respeito a mensagens recebidas pelo WhatsApp para resgatar valores esquecidos no Banco Central imediatamente via PIX. Nesse caso, o órgão orienta o cidadão a ignorar o conteúdo das mensagens e a não clicar em links enviados pelo aplicativo.
Esses links, segundo o BC, roubam senhas em redes sociais e podem instalar vírus e programas espiões no celular do usuário. Informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais do órgão, jamais por aplicativos de mensagens ou por SMS.
O Banco Central informou ainda que a consulta aos valores esquecidos está suspensa desde abril. Apesar de as instituições financeiras recomeçarem a enviar dados em janeiro, a reabertura das consultas e dos saques continua sem previsão de retorno. Em dezembro, o BC anunciou que, quando o sistema voltar a funcionar, passará a permitir o saque por herdeiros e representantes legais de falecidos. Com informações da Agência Brasil.