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Pesquisa feita pela Ipsos a pedido do Nubank mostra que a maioria dos brasileiros ainda vai às agências bancárias pagar suas contas. Três em cada cinco pessoas pegam senha e vão ao caixa todos os meses quitar seus boletos.
Foram ouvidas mil pessoas em entrevistas online, em agosto, abrangendo todas as regiões do Brasil. O levantamento mostrou também que um quarto dos entrevistados ainda precisa conversar com um gerente, em agências físicas, para tirar dúvidas; outros 27% vão ao banco para solicitar um novo serviço.