Cai nível de satisfação com energéticas

A satisfação do consumidor de energia elétrica com os serviços prestados pelas distribuidoras do país atingiu, no ano passado, o segundo menor nível desde 2000, quando a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) começou a calcular o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc). O objetivo da pesquisa é incentivar as distribuidoras a aperfeiçoarem a prestação do serviço. Na Região Sul, a Companhia Paranaense de Energia (Copel), tem a melhor classificação: índice de 74,44 de um máximo de 100. A Companhia Jaguari de Energia teve o maior índice nacional.