O número de iPhones com problemas pode ser maior do que o esperado. De acordo com a empresa SquareTrade, que fornece a garantia do aparelho nos Estados Unidos, 25,6% dos donos do celular da Apple tiveram problemas com o telefone nos primeiros dois anos de uso.
Desta porcentagem, 18,1% são resultados de acidentes enquanto apenas 7,5% são causados por falhas no hardware.
Segundo a companhia, o número pode parecer alto, mas é abaixo da média da indústria. O iPhone, também, está apresentando menos problemas que exigem um conserto ou a troca do aparelho. Há dois anos, 33% dos celulares apresentavam problemas.
Ao comparar os modelos 3G e 3GS, a SquareTrade afirma que a Apple aprimorou o produto ao longo do tempo. No 3G, a maioria das falhas davam conta de problemas da tela touchscreen, seguido de falhas nos botões, na energia e na bateria. No 3GS, o maior problema é com a energia.
