Assinantes da Claro da cidade de São Paulo e das regiões de Campinas e Ribeirão Preto (códigos de área 11, 19 e 16) ficaram sem comunicação por boa parte do dia de ontem. O "apagão" que afetou os usuários da operadora dessas regiões começou às 9h40 e se estendeu até depois das 20 horas. Em nota, a Claro admitiu o problema e disse que a pane foi causada por falhas em equipamentos da rede da operadora. Chegou, inclusive, a informar que havia resolvido a falha logo depois das 12 horas, o que não aconteceu. No final da tarde, os problemas persistiam. A empresa não informou quais os locais nem quantos clientes teriam sido afetados. No site de relacionamento Twitter, vários usuários relataram os problemas e reclamavam da pane nos celulares da Claro. Questionada por volta das 16 horas, a operadora disse que estava resolvendo o problema de "instabilidade" na sua rede e que até às 20h30 resolveria o problema, o que acabou acontecendo.
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