Os consumidores que utilizam o telefone fixo devem ficar atentos a mudanças na forma de cobrança. A partir de 31 de julho, todas as ligações passam a ser cobradas por minuto no Paraná e não mais por pulso, como é feito atualmente. A mudança ocorrerá no Brasil inteiro. Segundo o telejornal ParanáTV 1ª edição, no Paraná a mudança vai atingir 2 milhões de pessoas, que utilizam as operadoras Brasil Telecom ou Sercomtel. Quem quiser já pode entrar em contato com a operadora e pedir a mudança.
No novo sistema de cobrança são oferecidos dois pacotes para os consumidores. O plano básico, recomendado para quem faz chamadas curtas, dá direito a 200 minutos por mês para ligações para telefones residenciais e 150 minutos/mês para telefones não residenciais.
A cobrança começa a partir de 3 segundos de ligação e é contabilizada pelo tempo em que a pessoa falou ao telefone. O plano alternativo é indicado para quem fala muito ao telefone e utiliza a internet discada. O pacote é de 400 minutos por mês para ligações para telefones residenciais e 360 minutos para telefones não residenciais.
Nesse plano o valor do minuto é menor, mas o usuário não paga só pelo tempo da chamada. Uma tarifa equivalente a 4 minutos é cobrada, para qualquer ligação. O consumidor que não fizer a escolha entre os dois planos, até o dia 31 de julho, será colocado automaticamente no plano básico.
Segundo o Procon, o plano básico só é vantajoso para quem faz ligações de até 3 minutos e não usa internet por telefone. "O consumidor deve ficar de olho no relógio e dessa forma verá qual o plano mais vantajoso e fazer a melhor escolha", afirmou a advogado do Procon, Cláudia Silvano.