Os advogados, especialistas em direito do consumidor, Marcelo Conrado e Cassiano Luis Iurk, durante a tarde desta segunda-feira (05), responderam perguntas dos internautas sobre segurança bancária. Eles estiveram na redação da Gazeta do Povo e auxiliaram na resolução de dúvidas com relação ao tema.
Débitos não autorizados e cobrança irregular são os campeões do ranking de reclamações elaborado mensalmente pelo Banco Central: 39% dos usuários protestam por isso. Essa dado, aliado ao aumento no uso da internet e de celulares para efetuar transações bancárias cerca de 17% das transações são feitas online, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) - alerta para os cuidados necessários para executar o pagamento de contas, transferências e financiamentos.
Confira como foi a conversa.