Já se foi o tempo em que as pessoas não se sentiam seguras para fazer compras pela internet. Em constante crescimento, os e-commerces ainda se deparam com desafios na competição com as lojas físicas, como a agilidade na entrega.
De olho nessa oportunidade, a empresa curitibana Asap Log, especializada em soluções logísticas, lançou neste ano o serviço de entrega no mesmo dia, ou Same Day Delivery, com o qual espera incrementar seu faturamento em até R$ 100 mil até o fim do ano.
Os empresários Nelson e Rafael Mendes, pai e filho, fundaram a empresa em 2010, já com foco em soluções para distribuição de mercadorias do varejo. Atentos às demandas dos clientes, investiram R$ 400 mil no desenvolvimento do serviço de entrega no mesmo dia, montante que, segundo Rafael, deve chegar a R$ 1 milhão.
“Percebemos que o prazo de entrega pesava muito na escolha entre diferentes sites ou a loja física. A ideia era desenvolver uma solução para atender a essa ansiedade do consumidor” diz, fazendo jus ao nome Asap, sigla do termo inglês “as soon as possible”, que significa o mais rápido possível.
Os clientes, em grande maioria de São Paulo, atuam nos segmentos de moda, esportivo, peças e acessórios automotivos, petshop e eletrônicos, e em breve deve fazer entregas de livros e artigos para bebês.
Com capacidade para 200 entregas diárias na cidade, a empresa conta com uma frota de sete veículos, que deve ser quadriplicada, caso quatro gigantes do e-commerce, em fase de negociação, consolidem parceria.
Para as lojas que não possuem centro de distribuição próprio na capital paranaense, a Asap Log oferece, além da entrega, estocagem em um centro compartilhado, com área aproximada de 400 m², com todos os serviços inclusos, como recebimento, controle e preparação dos pedidos.
“Não existe mágica no transporte. No nosso país, ele é rodoviário e leva tempo, por isso manter o estoque perto do cliente é uma estratégia para agilizar a entrega e oferecer diferencial”, diz Rafael.
Até 2017, a empresa deve estar presente também em Londrina, Maringá e Santa Catarina, com plano de expansão também para o Rio Grande do Sul.
Inovação
Ainda em fase de estudo, um novo projeto da Asap Log deve ajudar a solucionar outro problema, o recebimento de mercadoria, já que os clientes dificilmente estão em casa no horário das entregas.
A ideia é criar uma rede de estabelecimentos cadastrados, como postos de gasolina, padarias e farmácias, por meio da qual o cliente possa direcionar a entrega a um local perto de sua casa e retirá-la posteriormente, no horário de sua preferência. Nos supermercados, a proposta é instalar, em contêineres, pontos próprios da empresa para recebimento e retirada das encomendas.
De olho nas tendências do mercado internacional, a companhia também deve iniciar em agosto testes práticos para uso de drones nas entregas, a exemplo do que a gigante Amazon está fazendo nos Estados Unidos.
“No Brasil, temos oferta de serviço, mas falta qualidade e inovação”, avalia Rafael.
