Governo abrirá processo contra a Gulliver

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, vai abrir um processo administrativo contra a empresa Gulliver. Serão investigados os motivos da demora na comunicação aos consumidores brasileiros sobre possíveis problemas com os brinquedos da linha Magnetix, que são fabricados pela canadense Mega Brands, na China, e importados pela Gulliver. A empresa será notificada e terá dez dias úteis para apresentar sua defesa.

A decisão sai dois dias depois de a empresa apresentar explicações ao órgão, que foram consideradas insuficientes. Se o DPDC decidir punir a empresa por prejuízo e desrespeito aos consumidores, a Gulliver estará sujeita a multas que podem chegar a R$ 3 milhões.

Para o DPDC, a empresa brasileira tinha obrigação de conhecer os riscos e o alto grau de periculosidade às crianças dos brinquedos importados, principalmente, por causa do recall dos Magnetix iniciado nos Estados Unidos no ano passado.

Em seu relatório, os técnicos do DPDC destacam que a Gulliver "só iniciou o processo de recolhimento desses produtos em 17/08/07, isto é, após 17 meses da realização do primeiro recall nos Estados Unidos".

Recall

A Gulliver anunciou na quarta-feira (29) que dará início a uma campanha publicitária para informar os consumidores sobre o recall dos brinquedos Magnetix. Anteriormente, empresa havia informado que a troca dos brinquedos não seria um recall. No comunicado divulgado ontem, no entanto, a empresa passou a chamar a ação de recall.

Também na quarta, a empresa divulgou a lista dos postos de troca dos brinquedos Magnetix. Os consumidores que tiverem adquirido a versão antiga do brinquedo poderão efetuar, a partir do dia 1º de setembro, a troca pela versão nova do produto, que foi modificada para evitar riscos à saúde das crianças, ou adquirir outros produtos da Gulliver do mesmo valor.

A empresa também colocou à disposição um telefone gratuito – 0800 770 2650 - para esclarecer dúvidas, das 8h às 17h45.

Lista

A versão antiga do produto, comercializada em 2006, foi alvo de um recall nos EUA por causa da morte de uma criança e de acidentes com outras, que engoliram o ímã do brinquedo. A versão nova, que chegou às lojas em 2007, foi modificada (o ímã agora é fundido ao plástico).

O Magnetix é fabricado na China por uma empresa canadense e vendido no Brasil pela Gulliver. A empresa já está recolhendo os produtos que ainda estão nas lojas.