O Grupo Assa, da Argentina, planeja investir R$ 12 milhões nos próximos 12 meses em seu novo centro de serviços de Curitiba, que será inaugurado hoje. Especializado em tecnologia da informação (TI), o conglomerado emprega 70 pessoas na cidade e quer dobrar esse número em um ano.
O novo delivery center, como é chamado dentro do grupo, fica na Avenida Kennedy, no bairro Água Verde. Ocupa parte do prédio da Mondelez (ex-Kraft), uma de suas principais clientes no estado, ao lado de Electrolux, GVT e BRF. "Nossa empresa tem uma atuação muito concentrada. São poucos clientes, mas temos vínculo muito profundo com cada um", explica Federico Tagliani, vice-presidente do grupo.
O investimento em Curitiba, onde o Assa tem escritório desde 2004, faz parte de um pacote global de US$ 60 milhões para os próximos cinco anos. O objetivo é quadruplicar o faturamento em 2012, as receitas chegaram a US$ 90 milhões.
Além da unidade paranaense, a empresa tem dois delivery centers na Argentina, um no México e um em São Paulo. Esses centros desenvolvem projetos pontuais e também prestam uma espécie de assistência a distância para clientes que contratam serviços de longo prazo.
Embora o grupo atue na área de TI, os programadores formam apenas 20% de seu quadro de pessoal. A maioria dos funcionários são engenheiros de produção, administradores e contabilistas, perfil que deve se manter nas vagas que serão abertas em Curitiba nos próximos meses.
"Buscamos pessoas que em primeiro lugar entendam o funcionamento dos processos do cliente, para então desenvolvermos uma solução para ele", explica Tagliani. "Além disso, temos um programa interno de formação para capacitar esses profissionais, que na origem não são de TI, a usar as ferramentas de programação."