Hospitais terão certificação de qualidade da ANS

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) começa neste mês a avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos hospitais privados brasileiros. Baseada em 26 critérios, a análise passará a ser obrigatória a partir do segundo semestre para as unidades que servem as redes credenciadas aos planos de saúde. No entanto, 42 hospitais em todo país – nenhum no Paraná – já se voluntariaram para dar início ao processo. Classificados em seis áreas — segurança, efetividade, eficiência, equidade, acesso e centralidade no paciente — os critérios abrangem do tempo de espera na emergência à satisfação do cliente, passando taxas de incidência de infecção em UTIs até acessibilidade. Segundo dados da Federação Brasileira dos Hospitais (FBH), há 6.690 hospitais no Brasil, 4.548 privados.