Brasília O Departamento de Proteção e Defesa ao Consumidor (DPDC) formalizou na segunda-feira em um processo administrativo o acompanhamento que vinha fazendo desde a semana passada do recall de brinquedos anunciado pela companhia Mattel. O órgão investigará se a empresa sabia, ao colocar os produtos no mercado, do risco à saúde e a segurança que os brinquedos representam ao consumidor. A Mattel poderá ser multada em até R$ 3 milhões caso a investigação conclua que houve prejuízos aos consumidores. A empresa tem 15 dias, contados da notificação, para apresentar defesa ao Departamento. Não há prazo para a conclusão do processo.
Em reunião com o diretor do DPDC, Ricardo Morishita, na semana passada, a Mattel se comprometeu a reduzir a burocracia para troca ou reembolso em dinheiro dos bonecos Barbie e Batman com ímã aparente. A companhia acertou ainda com o DPDC que ampliaria a divulgação do recall nos veículos de comunicação e estudaria a possibilidade de utilizar outras formas de comunicação como e-mail ou cartas aos consumidores.
A Mattel informou que só comentará a abertura do processo após receber notificação oficial, mas reiterou que seu principal compromisso é com a segurança dos consumidores e que a decisão de fazer o recall dos brinquedos é uma "prova da responsabilidade da empresa com as crianças de todo o mundo".