A Associação Brasileira de Franchising (ABF) divulgou a lista das 218 marcas contempladas com o "Selo de Excelência em Franchising" em 2018. Para integrar o grupo, as marcas passam pelo crivo dos próprios franqueados. São laureadas aquelas que atingem uma nota mínima com base em quatro critérios estabelecidos pela entidade. Esta é a 28.ª edição do Selo de Excelência da ABF.
A premiação é um termômetro da organização das marcas, já que, para receber a chancela, é preciso ter uma nota mínima nos quatro critérios estabelecidos pela ABF. As informações que embasam a chancela não são oferecidas pela rede matriz, e sim pelos franqueados, que são os próprietários das unidades.
Além disso, para receber a outorga é preciso ter, pelo menos, 10 unidades franqueadas (com 10 franqueados diferentes); e ter um mínimo de dois anos de operação no franchising. Também é preciso estar filiado à ABF. O Selo divide as redes em três categorias (pleno, sênior e máster), com base no porte da rede.
Os principais aspectos avaliados pelo selo são: performance operacional (como capacidade logística e de abastecimento); o relacionamento com o franqueado (comunicação, abertura ao diálogo); aspectos globais (se há satisfação dos franqueados com a franquia, de forma geral); e a performance econômica (como o retorno do investimento e o desempenho em relação ao plano de negócios).
A ABF entra em contato com proprietários das unidades, faz uma pesquisa, e estabelece uma pontuação para cada um destes critérios. Há, ainda, uma titulação bônus para quem tem ações de sustentabilidade. O selo é entregue quem tira uma nota mínima com base numa média ponderada da pesquisa.
"Isto porque num contexto de crise econômica, por exemplo, um mau resultado não pode ser explicado relacionado somente pelo desempenho da rede", explica a gerente de Inteligência de Mercado da ABF, Vanessa Bretas.
Monitoramento do mercado
Bretas explica que o objetivo do Selo de Excelência do Franchising é oferecer às redes uma ferramenta para monitorar seu desenvolvimento. A ideia é que as redes utilizem os dados da pesquisa para tomar decisões de gestão e estabelecer melhorias.
Após a pesquisa, a ABF fornece a cada franqueador um relatório detalhado com a percepção de seus franqueados, inclusive com histórico do ano anterior.
Para esta 28.ª edição, a ABF destacou marcas que foram chanceladas com o selo reiteradas vezes. Apenas duas redes já chegaram à marca de 20 selos: Habib's e Rei do Mate.
Dez marcas já figuraram na lista por 15 vezes: Camarão & Cia., Casa do Construtor, Giraffas, Montana Grill, Morana, Multicoisas, PUC, Skill, Spoleto e The Kids Club.
Outras 15 já receberam dez chancelas: AlphaGraphics, Chilli Beans, Guendai, Gordão Lanches, Influx English School, Instituto Embelleze, Megamatte, Onodera, Patroni Pizza, Prepara Cursos Profissionalizantes, Ragazzo, Risotto Mix e Santa Lolla.
Confira as redes chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2018:
Categoria pleno (mínimo de 10 franqueados e 2 anos de operação)
GLOBAL STUDY
GORDÃO LANCHES
DOCTOR MED CLÍNICA MÉDICA PARTICULAR
ESPAÇOLASER
PINGU´S ENGLISH CENTER
HINODE
DIOLASER
EVIDENTE
PELO ZERO DEPILAÇÃO
SP IMPLANTES TRATAMENTOS ODONTOLÓGICOS
TEVAH
VIVENDA DO CAMARÃO
ACQIO
ACTIONCOACH BRASIL
ALPHAGRAPHICS
ANACAPRI
ARTEX
ARTWALK
AUTHENTIC FEET
BALONE
BELLA GULA
BILLY THE GRILL BURGER & GRILL
BOALI
CAFÉ DO FEIRANTE
CAPODARTE
CASA BAUDUCCO
CASA PILÃO
CATA-VENTO
CAVERNA DO DINO
CENTRO DE ENSINO GRAU TÉCNICO
CETELBRAS EDUCACIONAL
CONSTANCE
CULTURA INGLESA
DR JARDIM
DUMOND
ESPETTO CARIOCA
EURODATA INTERATIVA
EXPENSE REDUCTION ANALYSTS - E.R.A BRASIL
FARMÁCIA ARTESANAL
FARMÁCIA ROVAL
FORUM
FRANQUIA REDE ORTOESTÉTICA
GENDAI JAPANESE FAST FOOD
ICE CREAMY SORVETES
IGA
INSPIRAR
INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS
LEZ A LEZ
LINK MONITORAMENTO
L'OCCITANE EN PROVENCE
LOFT
LOJAS CALCI
LOUYT
MAGIC FEET
MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE
MARIA BRASILEIRA
MERCADÃO DOS ÓCULOS
MIL MILK SHAKES
ORTHOCRIN
ORTHOPRIDE
OUTER. SHOES
PEZINHO E CIA
PROCOB
PUC
RISOTTO MIX GASTRONOMIA
RONALDO ACADEMY
SESTINI
SORRISUS CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS
SR. SORVETE
STALKER
STERNA CAFÉ
TOUCH
VIZINHANDO GASTRONOMIA DE BAR
YOGGI
Categoria Sênior (mínimo de 30 franqueados e 5 anos de operação)
ONODERA ESTÉTICA
PHARMAPELE
A FÓRMULA
AVATIM
EXPERIMENTO
HAVAIANAS
MR. MIX - MILK SHAKES
PELLO MENOS DEPILAÇÃO
SOBRANCELHAS DESIGN
TUTORES
APOLAR IMÓVEIS
NÃO+PÊLO
10 PASTÉIS
ALPHABETO
ARQUIVAR - GESTÃO DE DOCUMENTOS
AUXILIADORA PREDIAL
BEBELU SANDUÍCHES
BIBI
BONO PNEUS
CAFÉ DO PONTO
CAMARÃO & CIA
CASA DE BOLOS
CHIQUINHO SORVETES
CLUBE MELISSA
CÓDIGO GIRLS
COLCCI
CROASONHO
DAMÁSIO EDUCACIONAL
DOCTOR FEET
DROGARIAS MAX
ENSINA MAIS
EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES
FARMELHOR
FASTFRAME - MOLDURA NA HORA
FIRST CLASS
GOU
GRILETTO
GUIA-SE NEGÓCIOS PELA INTERNET
HERING KIDS
HOME ANGELS
IE INTERCAMBIO NO EXTERIOR
IGUI
INSTITUTO MIX
JORGE BISCHOFF
LANCHÃO & CIA
LIG LIG DELIVERY
LUBRAX +
MINDS ENGLISH SCHOOL
MOLDURA MINUTO
NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL
ODONTOCOMPANY
ON BYTE
ORTOPLAN - ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS
OUTLET LINGERIE
PARK IDIOMAS
PARMEGGIO GRELHADOS E LANCHES
POSÉ
RAGAZZO
REDEORTO
REMAX
ROCKFELLER LANGUAGE CENTER
SILUETS
SPÉ O SPA DO PÉ
SUCO BAGAÇO
TIP TOP
TRATA IGUI BEM
VAZOLI
VIA MIA
WERNER COIFFEUR
WORLD STUDY
WORLD TENNIS
YES RENT A CAR
Categoria Máster (mínimo de 60 franqueados e 10 anos de operação)
5ÀSEC
ÁGUA DOCE CACHAÇARIA
AREZZO
ASTRAL
BOB´S
CARMEN STEFFENS
CASA DO CONSTRUTOR
CCAA
CEBRAC - CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS
PBF - INGLÊS E ESPANHOL
FEDERAL INVEST
MR. CAT
MULTICOISAS
CHILLI BEANS
CHINA IN BOX
CI
CNA
COIFE ODONTO
DEKRA
DEPYL ACTION
DIVINO FOGÃO
DOMINO`S PIZZA
EMAGRECENTRO
FISK CENTRO DE ENSINO
FLASH COURIER
FLYTOUR FRANCHISING
GIRAFFAS
HABIB´S
HERING STORE
HOPE LINGERIE
IMAGINARIUM
INFLUX ENGLISH SCHOOL
INSTITUTO EMBELLEZE
JIN JIN
KONI STORE
KOPENHAGEN
KUMON
LILICA & TIGOR
LOCALIZA RENT A CAR
MCDONALD´S
MEGAMATTE
MICROLINS
MMARTAN
MONTANA GRILL EXPRESS
MORANA
MR. PRETZELS
NUTTY BAVARIAN
O BOTICÁRIO
ODONTOCLINIC
ORTHODONTIC
ÓTICAS CAROL
PATRONI PIZZA
PEOPLE COMPUTAÇÃO
PORTOBELLO SHOP
PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES
PUKET
QUALITY LAVANDERIA
REI DO MATE
RESTAURA JEANS
S.O.S COMPUTADORES
SANTA LOLLA
SKILL INGLÊS E ESPANHOL
SODIÊ DOCES
SORRIDENTS
SPOLETO
SUPERA - GINÁSTICA PARA O CÉREBRO
THE KIDS CLUB - INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS
UNIDAS ALUGUEL DE CARROS
UPTIME CONSULTANTS - COMUNICAÇÃO EM INGLÊS
WIZARD BY PEARSON
YÁZIGI
YES! - CURSO DE IDIOMAS
