O aplicativo de mensagens Messenger, do Facebook, superou a marca dos 800 milhões de usuários, informou nesta quinta-feira (7) a rede social.
“Até o final de 2015, deixamos para trás a etapa de 800 milhões de usuários mensais do Messenger”, escreveu David Marcus, supervisor das atividades de mensagem do Facebook, em texto publicado na página do grupo, em que ressalta a perspectiva de “mais oportunidades” de desenvolvimento da empresa.
Atualmente, o Facebook está em busca de incorporar mais serviços ao Messenger. No segundo trimestre de 2015, anunciou a incorporação de um serviço de pagamento móvel entre amigos e ferramentas destinadas a fomentar seu uso por comerciantes online.
Desde o meio do ano, a rede social está testando o funcionamento de um assistente virtual batizado “M” e em dezembro anunciou uma parceria com o serviço de reserva de automóveis com motorista Uber. “Abrimos a plataforma para cerca de 20 atores do comércio eletrônico, das viagens, da aviação etc. e começamos a testar diferentes modos de interação”, explicou Marcus à AFP.
“As pessoas gostam muito do fato de poder ter interações com uma empresa por meio de uma caixa de diálogo no Messenger, sem necessidade de lembrar sua senha ou recorrer a outro aplicativo para encontrar a informação que procura”, afirmou. “O nível de satisfação superou todas as nossas expectativas em 2015 e 2016 será o ano em que procuraremos aumentar a escala”, disse.
Sobre os serviços de pagamentos através do Messenger, que estão em fase experimental nos Estados Unidos, Marcus disse que o Facebook “queria” expandi-los a nível internacional, embora admitiu que existem “complicações para abrir estes sistemas de pagamentos a nível mundial”.
Além do Messenger, o Facebook opera outro aplicativo de mensagens, o WhatsApp, que superou os 900 milhões de usuários no início de setembro, mas Marcus não informou se a experiência do Messenger se aplicará ao WhatsApp.
“Por enquanto o WhatsApp opera de maneira bastante independente e não há verdadeiramente necessidade de experiências deste tipo”, observou.
