A mudança de pulso para minuto vai desagradar a muitos consumidores, já que os gastos com a conta de telefone devem subir. Em comparação com o método atual de cobrança, apenas as ligações de até um minuto ficarão mais baratas nos planos de oferta obrigatória (básico e alternativo) da Agência Nacional e Telecomunicações (Anatel).

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Em chamadas que excederem essa duração, a diferença nos preços pode chegar a até 159,56%, segundo cálculos da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste).

— A conta de telefone deve ficar cerca de 50% mais cara com a mudança de tarifação — projeta Marcos Crivelaro, professor da Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP).

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O consumidor precisa saber escolher o plano certo para não sair no prejuízo.

— O básico é para quem faz chamadas curtas (de até 3 minutos). Para os outros, o melhor é o plano alternativo — afirma Cristiane Souza, coordenadora de estudos de mercado do Pro Teste.