Uma atualização do aplicativo da Uber liberada nesta quarta-feira (26) agora permite que os usuários saibam com mais facilidade quais são as avaliações que os motoristas lhes dão após cada corrida. Para saber a nota média que recebeu dos motoristas, basta abrir o menu do aplicativo da Uber. A informação está localizada no topo do aplicativo, embaixo da imagem do usuário.
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Por não ser uma informação de fácil acesso nas versões anteriores do aplicativo, muitos usuários não sabem que recebem avaliações dos motoristas. A avaliação funciona da mesma forma que a feita pelos usuários: ao final de cada corrida, o motorista deve avaliar o comportamento do usuário durante a viagem – e, da mesma forma que acontece com os motoristas, pode impedir que os passageiros continuem usando o app.
Em comunicado, o diretor de comunicação da Uber no Brasil afirmou que o objetivo da mudança é que “a empatia dos usuários com os motoristas fique maior”. “O que se espera é que eles também se sintam motivados a manter uma nota alta e, para isso, passem a prestar mais atenção aos comportamentos que mais desagradam”, disse.
