Uma atualização do aplicativo da Uber liberada nesta quarta-feira (26) agora permite que os usuários saibam com mais facilidade quais são as avaliações que os motoristas lhes dão após cada corrida. Para saber a nota média que recebeu dos motoristas, basta abrir o menu do aplicativo da Uber. A informação está localizada no topo do aplicativo, embaixo da imagem do usuário.
Por não ser uma informação de fácil acesso nas versões anteriores do aplicativo, muitos usuários não sabem que recebem avaliações dos motoristas. A avaliação funciona da mesma forma que a feita pelos usuários: ao final de cada corrida, o motorista deve avaliar o comportamento do usuário durante a viagem – e, da mesma forma que acontece com os motoristas, pode impedir que os passageiros continuem usando o app.
Em comunicado, o diretor de comunicação da Uber no Brasil afirmou que o objetivo da mudança é que “a empatia dos usuários com os motoristas fique maior”. “O que se espera é que eles também se sintam motivados a manter uma nota alta e, para isso, passem a prestar mais atenção aos comportamentos que mais desagradam”, disse.
