A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que disponibilizará a partir de hoje três números de telefone para que passageiros da BRA, que estão no exterior, esclareçam possíveis dúvidas sobre os procedimentos a serem adotados, como por exemplo, acomodação em aeronaves de outra empresa aérea ou como fazer o pedido de reembolso das passagens aéreas. O serviço será realizado por meio da Assessoria de Relações com Usuários (Arus) e funcionará diariamente das 9 às 19 horas pelos números: (00 xx 55 61) 3905-2712; 3905-2722; 3905-2723. A BRA suspendeu suas atividades na semana passada, quando entregou cartas de demissão a seus 1,1 mil funcionários, alegando problemas financeiros.
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