A Latam vai adotar um novo modelo para venda de passagens aéreas domésticas, com a promessa de reduzir em até 20% o valor das tarifas mais baratas disponíveis atualmente.
Pelo novo sistema, o passageiro pagará um valor básico pelo bilhete, agregando serviços conforme desejar. Assim, ele pagará a mais para ter uma refeição a bordo, escolher que assento gostaria de ocupar no avião, poder mudar de voo ou devolver o bilhete adquirido. O modelo vai permitir que a Latam possa competir com as companhias de baixo custo.
“Nosso objetivo é que as tarifas sigam diminuindo, permitindo que cada vez mais pessoas utilizem o avião como meio de transporte. (...) Com esta nova forma de viajar, estima-se um aumento de até 50% no volume de passageiros transportados até 2020”, explica Enrique Cueto, presidente da companhia.
As mudanças ocorrerão, de forma gradual, a partir de 2017 em Argentina, Chile, Peru, Colômbia, Equador e Brasil. Aqui, terão início no segundo semestre do ano que vem.
Até lá, a expectativa é que as novas Condições Gerais de Transporte Aéreo, definidas por resolução que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) publicará até o fim deste ano, já estejam valendo. As regras vão permitir, por exemplo, a cobrança por bagagem despachada. Serviços como refeição a bordo e marcação de assento não são regulados.
