Diferentemente da ideia de que as redes sociais encorajariam as pessoas a discutir questões políticas, um estudo mostrou que os usuários de sites como Facebook e Twitter, não se sentem à vontade para falar sobre esses assuntos nesses ambientes. Para chegar a essa conclusão, pesquisadores do Pew Research Center entrevistaram 1.801 adultos americanos para saber se eles discutiriam, em ocasiões variadas, as denúncias de espionagem feitas pelo ex-analista da Agência de Segurança Nacional dos Estados Unidos (NSA) Edward Snowden.
Os resultados mostram que, embora 86% dos americanos tivessem vontade de conversar sobre o assunto pessoalmente, menos da metade (42%) dos usuários do Facebook e do Twitter falariam sobre o tópico on-line. Ainda segundo o relatório, as pessoas estavam mais dispostas a expressar suas opiniões sobre o evento se seus amigos, familiares e seguidores compartilhassem o mesmo ponto de vista delas.
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