Uma falha na atualização de equipamentos técnicos da Sercomtel, em Londrina, no Norte do Paraná, provocou uma pane no site de relacionamentos Orkut e deixou os usuários sem acesso ao site de relacionamentos por uma hora. O problema, que permitia os usuários acessarem outras contas do Orkut com senha e login próprios, foi detectado às 14h de quinta-feira (16) e normalizado às 15h, conforme a assessoria de imprensa da Sercomtel.
Usuários do provedor local que acessavam o site de relacionamentos com login e senha próprios conseguiam acessar também a página pessoal do Orkut de outros internautas. A assessoria de imprensa da Sercomtel informou que, assim que recebeu as primeiras reclamações, acionou o suporte técnico para resolver a falha. De acordo a assessoria, o problema possivelmente já ocorria, mas ainda não havia sido detectado pela empresa.
Apesar de ter sido uma pane no sistema operacional da Sercomtel, em nota à imprensa, o Google, que administra o Orkut, reconheceu que há pouco mais de um mês houve situação semelhante, causada por um bug no sistema. Na época, o acesso ao serviço foi suspenso e o problema resolvido.