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Curitiba

Problema na Copel deixa clientes sem internet no Centro

Um problema em uma subestação da Companhia Paranaense de Energia Elétrica (Copel) deixou parte da região central de Curitiba sem acesso à internet na manhã desta terça-feira (23). O problema ocorreu na subestação Centro, que fica na Rua Visconde de Nacar, na esquina com a Alameda Augusto Stelfield.

De acordo com a Copel, um equipamento chamado switch, que é responsável pela distribuição do sinal de rede a clientes, precisou ser substituído. Por meio do aparelho, operadoras de internet utilizam os serviços da companhia para poder distribuir o sinal aos consumidores. O switch é como se fosse um roteador que possibilita o direcionamento das linhas de internet de uma central até a casa dos usuários.

O problema foi registrado às 7h39, assim que o sinal de internet ficou prejudicado. O switch precisou, então, ser substituído, conforme informações repassadas pela assessoria de imprensa da Copel. O sinal foi restabelecido às 11h07, quando houve a troca do equipamento, e a internet voltou ao normal.

A Copel informou, através de assessoria de imprensa, que só contabiliza os clientes que fazem queixa na empresa, portanto não há como especificar o número de usuários atingidos pelo problema. A empresa afirmou ainda que não pode divulgar informações de clientes, no caso, de empresas fornecedoras de serviços de internet, respeitando regras da Anatel.

Segundo informações da companhia, a interrupção total ocorreu por pouco tempo, mas também não há precisão sobre em que períodos a internet ficou totalmente fora do ar. Apenas informou que o mais provável é que a região mais atingida foi o centro da capital.

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