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Cartas

Recarga quintuplicada

Fiz uma única recarga no valor de R$ 15 pelo Paypal e quando fui olhar na minha fatura online tive uma verdadeira surpresa: lançaram cinco recargas na minha conta. Imediatamente contatei o banco emissor do cartão e o alertei do caso. O banco vai estornar o valor, mas tive meu cartão bloqueado.

Marília Fontana

Resposta

Entramos em contato com a consumidora e explicamos o que aconteceu. A situação já foi resolvida.

Tréplica

A empresa me procurou e resolveu o caso.

Marília Fontana

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