A Samsung interrompeu as vendas e anunciou um recall global do Galaxy Note 7, smartphone mais recente da empresa, após usuários relatarem que a bateria teria explodido enquanto o aparelho carregava.
Por meio de nota, a empresa afirmou que há 35 casos confirmados do problema, a maioria na Coreia do Sul, e que os aparelhos danificados serão substituídos por novos. Até o momento, foram vendidas 2,5 milhões de unidades do smartphone pelo mundo.
Devido ao incidente, as vendas do smartphone no Brasil foram canceladas. As encomendas deveriam ter sido iniciadas em 22 de agosto, mas a empresa adiou a data sem dar explicações. A chegada às lojas, por sua vez, estava prevista para a segunda quinzena de setembro. Agora, já não há definição de data. O consumidor brasileiro que quiser adquirir um Galaxy Note 7 deverá desembolsar R$ 4.299.
A Samsung não é a única fabricante de celulares a enfrentar problemas de explosões. No final de julho, um australiano teve a perna queimada porque seu iPhone 6 derreteu após o usuário sofrer uma queda de bicicleta. A causa do acidente foi, provavelmente, a bateria de lítio do aparelho, vulnerável a impactos significativos.
Programa de intercâmbio global
Por conta das baterias danificadas, a Samsung também anunciou que irá oferecer um programa de intercâmbio global para o Galaxy Note 7, a fim de facilitar a troca para o consumidor lesado. Maiores detalhes, porém, ainda não foram divulgados pela marca.
Colaborou: Mariana Balan.
