Segurança

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou ontem uma lista de 20 dicas para que o consumidor compre pela internet com segurança.

1 – Nunca empreste o cartão nem permita que estranhos o examinem. Pode haver troca do cartão.

2 – Não deixe o cartão sem assinatura.

3 – Confira se o campo no qual está digitando é mesmo o destinado à senha. Se fizer pagamento com cartão de crédito em máquinas manuais e alegarem que o comprovante não ficou bem decalcado, exija que sejam rasgadas e inutilizadas. Ao receber de volta o cartão verifique se é o seu.

4 – Se não conseguir memorizar a senha, guarde a anotação em lugar diferente do cartão.

5 – Caso o cartão seja roubado, perdido ou extraviado, peça o cancelamento à central de atendimento do banco. Em caso de assalto, também registre a ocorrência.

6 – Em caso de retenção do cartão no caixa automático, aperte as teclas "Anula" ou "Cancela" e comunique-se imediatamente com o banco. Se o telefone da cabine não estiver funcionando, pode se tratar de tentativa de golpe. Nesses casos nunca aceite ajuda de desconhecidos, mesmo que digam trabalhar no banco, nem aceite usar celular emprestado, nem digite senha alguma na máquina ou qualquer aparelho mesmo que seja celular.

7 – Tome especial cuidado com esbarrões ou encontros acidentais, que possam levá-lo a perder de vista, temporariamente, o seu cartão magnético.

8 – Solicite sempre a via do comprovante da operação e, antes de assiná-la, confira o valor declarado da compra.

9 – Não carregue à mostra cartões e talões de cheques.

10 – Em viagem, não deixe bolsa ou carteira em locais de trânsito de pessoas.

11 – Se efetuar compras com seu cartão pela internet, procure, antes, saber se o site é confiável e se tem sistema de segurança para garantia das transações.

12 – Evite expor seu cartão a campo magnético (rádio, alarme de veículo, vídeo, celular, etc.) ou ao calor.

13 – Atenção com e-mails de origem desconhecida. Eles são a porta de entrada para programas espiões que roubam as senhas do usuário e dão origem às fraudes.

14 – Mantenha seu sistema operacional e programas antivírus atualizados.

15 – Evite acessar sua conta por meio de sites de bancos (internet-banking) em computadores de cyber cafés e lan-houses.

16 – Troque periodicamente a senha para acessar seu banco na internet.

17 – Mantenha em local seguro os dispositivos de segurança de seu banco, como cartões de senhas.

18 – Se estiver em dúvida em relação à segurança, entre em contato com o banco.

19 – Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente e se tiver dúvidas entre em contato com o banco.

20 – Na desconfiança do acesso à página de seu internet-banking, clique na barra superior de seu browser e movimente a janela, caso algum conteúdo existente na página não acompanhe sua movimentação pode ser o indício de um programa espião em seu computador.