O sistema de pagamento da Redecard ficou parcialmente fora de operação durante cerca de cinco horas nesta véspera de Natal. A pane atingiu cidades em vários Estados, como São Paulo e Rio de Janeiro. De acordo com a assessoria de imprensa da empresa, um problema - ainda não esclarecido - causou instabilidade na rede a partir do meio dia, mas foi sanado em todos os estabelecimentos credenciados até o final da tarde.
Clientes que tentaram usar cartões de crédito ou de débito administrados pela operadora não puderam realizar as transações. A Redecard é responsável pelas operações dos cartões de crédito MasterCard e Diners Club Internacional e dos cartões de débito MasterCard Maestro e RedeShop.