A cooperativa de crédito Sicredi lançou nesta segunda-feira (18) a conta digital Woop. Com ela, o usuário (ou “wooper”, como é chamado pela cooperativa) tem acesso a pagamentos, transferências, poupança, cartão de débito e crédito, programa de pontos e organizador financeiro. A novidade faz parte da transformação digital do Sicredi, que inclui a substituição progressiva dos sistemas que processam os produtos e serviços (core bancário), conta o líder da Transformação Digital do Sicredi, Tiago Nicolaidis.
“Queremos ampliar a presença do cooperativismo de crédito, atendendo um público que é jovem de espírito e busca mais facilidade e liberdade para sua vida financeira, além de apoio ao seu desenvolvimento e de sua comunidade.” O nome Woop vem de uma interjeição formada por meio da combinação de “wow” e “coop”, criando uma expressão moderna, dentro do conceito jovem do produto, segundo a cooperativa.
Para associar-se ao Woop Sicredi, assim como acontece na associação presencial às cooperativas que formam o sistema, é necessário integralizar um valor ao capital social da cooperativa. O valor sugerido é de R$ 20, mas ele pode variar de acordo com o estatuto da cooperativa de crédito à qual o usuário será associado. As propostas de adesão, segundo Nicolaidis, são avaliadas em até 24 horas.
São duas opções de plano. A Essencial é gratuita e contempla serviços como quatro saques por mês, transferências ilimitadas entre contas Woop Sicredi e Sicredi, cartão de débito e conta-poupança. A Woop! custa R$ 9,90 por mês, e contempla, além dos serviços do plano básico, transferências ilimitadas entre todos os bancos e cartão múltiplo livre de anuidade (crédito e débito, sujeito à aprovação).
Associados ao Woop Sicredi contam ainda com o programa de fidelidade Mooedas. Por apenas R$ 5 adicionais ao mês, debitados direto na conta, é possível juntá-las e trocá-las por descontos em ofertas e tarifas. “Construímos um projeto adaptado às necessidades do nosso público alvo, entre elas eliminar os atravessadores no processo e dar liberdade para decidirem quando e como querem resgatar seus pontos”, explica Nicolaidis. Feita a adesão, o cliente ganha 3 Mooedas. Se fizer um aporte de mais de R$ 50 na poupança, recebe mais 2 Mooedas. A cada R$ 100 gastos no cartão de crédito, ganha 1 Mooeda. Não é possível juntar Mooedas com transações no cartão de débito.
Presença nacional
O Sicredi é composto por 116 cooperativas filiadas e está presente em 22 estados do país, além do Distrito Federal, com mais de 3,7 milhões de associados. Nas primeiras 24 horas após o lançamento, foram realizados cerca de cinco mil downloads do aplicativo do Woop Sicredi.
Apesar de ser uma conta 100% digital, neste início a associação só pode ser realizada nas locais onde o Sicredi já atua. Na área de comentários do app dentro das lojas de aplicativos, é possível verificar grande demanda de interessados, principalmente na região Nordeste. “Em específico nesta área e no estado de Minas Gerais, onde estamos presentes, a possibilidade de associação estará disponível em breve”, garante Nicolaidis
Com base no conceito de autosserviço, o Woop Sicredi tem diversos canais de atendimento digital, como chat, vídeo chamada, e-mail, redes sociais e um conjunto de perguntas e respostas (“FAQ”). Mais informações podem ser obtidas no site oficial. O app está disponível gratuitamente no Android e no iPhone.
