Uma moradora de Curitiba conseguiu no dia 19 o direito a ser indenizada com R$ 3 mil pela TIM depois de reclamar na Justiça que estava gastando a mais porque a linha telefônica caía com frequência. Ela apresentou registros de ligações feitas para o mesmo número e interrompidas por segundos. A operadora argumentou ao 3.º Juizado Especial Cível que a região em que a cliente mora está sujeita a episódios de "sombra" no sinal. O juiz Rodrigo Domingos Peluso Jr. afirmou, no entanto, que a operadora não comprovou durante o processo ter investimentos em estrutura que tenha "capacidade suficiente para a quantidade de clientes novos que estão aderindo aos planos".
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