Twitter completa 10 anos em clima de balanço

Chegou a vez de o Twitter assoprar 10 velinhas. Criado em março de 2006, o microblog completa uma década cheio de prestígio entre pesquisadores como a rede que popularizou a informação. Ao dar voz a movimentos sociais e mídias alternativas, o pássaro azul foi protagonista de manifestações como a Primavera Árabe, Occupy Wall Street e protestos de 2013 no Brasil.

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Apesar da relevância, o microblog fechou o último ano com 320 milhões de usuários, enquanto o Facebook encerrou 2015 com 1,59 bilhão. A adesão inferior tem refletido na receita do negócio, que teve prejuízo líquido de US$ 521 milhões no ano passado.

O Twitter ainda enfrentou uma mudança de direção em 2015. Após seis anos como CEO da empresa, Dick Costolo anunciou que deixaria o cargo em junho. Além de problemas econômicos, a rede enfrentava dificuldades por causa de conteúdos agressivos divulgados por usuários, como bullying, assédios e ameaças. Havia também perfis de militantes do Estado Islâmico.

Com a saída do CEO, o cargo foi assumido interinamente pelo cofundador Jack Dorsey, efetivado oficialmente em outubro. Já em janeiro, o empresário viu quatro vice-presidentes e um diretor deixarem a companhia.

Caráter informativo

No início, o Twitter tinha a característica da instantaneidade aliada à conversação, mas, com o surgimento de novas plataformas, os usuários acabaram migrando o bate-papo para elas, diz a professora da Universidade Católica de Pelotas Raquel Recuero. “O papel fundamental da rede continua sendo o informativo. É esse caráter que o mantém o vivo.” Sem os filtros, o Twitter é mais amplo que o Facebook: tudo aquilo que as pessoas publicam pode ser recebido. Por isso, a professora de Comunicação da Universidade Federal do Maranhão Polyana Amorim define a plataforma como um espaço para se participar de debates. “No Twitter, as discussões estão acessíveis em uma hashtag.”