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consumo

Vai viajar? Suspenda as suas contas

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Você sabia que é possível dar um "pause" no pagamento de serviços como água, energia elétrica e telecomunicações? Cada serviço tem regras específicas e alguns têm custos para desligamento e religação – por isso, em caso de viagem de férias, é preciso avaliar se vale a pena solicitar a suspensão.

A suspensão dos serviços de telecomunicações é regu­lamentada pela Agência Na­cional de Telecomunicações. No caso de água e energia, valem as regras da concessionária.

No Paraná, a Sanepar cobra quase R$ 300 para o desligamento e a religação em caso de suspensão temporária. Tendo em vista a taxa básica do fornecimento de água, que para residências é de R$ 22,10, pedir a suspensão só valeria a pena se o consumidor ficar com o serviço interrompido por mais de 13 meses.

Já no caso da energia elétrica, a Copel cobra apenas a taxa de religação, que para residências, em geral, varia de R$ 5,36 a R$ 26,89, dependendo da urgência no reestabelecimento do serviço.

"O consumidor precisa analisar as taxas cobradas por cada empresa para ver se vale a pena a suspensão. A medida compensa e gera economia se trouxer equilíbrio entre consumo e taxas de desligamento e religação. Se as taxas compensarem, traz redução de gastos", avalia a gerente de Relacionamento do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Karina Alfano.

Outros serviços como academias e assinatura de revistas e jornais, por exemplo, não têm regras definidas para suspensão temporária. Nesses casos, vale a negociação.

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