Comunicação: o que há de complexo?

Por que Albert Einstein se preocupava em escrever suas visões sobre o mundo, as coisas e as pessoas, se ele próprio achava a humanidade frágil e despreparada para entender a profundidade de suas interlocuções e pensamentos? Ao ser questionado se poderia explicar em poucas palavras sua Teoria da Relatividade, ele teria respondido que, para isso, demoraria cerca de três dias e, ainda assim, um eventual interlocutor precisaria ter excepcional intimidade com a Matemática e a Física ou sua explicação, por mais simples que fosse, seria incompreensível. Um professor diria que se alguém não consegue, com suficiente clareza, explicar um conceito, por mais complexo que seja, significa que a pessoa não tem clareza nem para si sobre o que está falando, ou ela não sabe o que é metáfora.

Teorias à parte, o fato é que sem entendimento a comunicação não se dá. A capacidade de entender e se fazer compreender é a grande barreira que se interpõe ao desenvolvimento humano. A conexão é fundamental para as relações humanas, contrárias ao isolamento. Por que você acha que, na era da internet, as redes sociais são um sucesso – e já o eram antes disso, na forma das associações, clubes, agremiações e assemelhados? O porquê disso é a necessidade premente que o ser humano tem de se relacionar. Não é possível uma pessoa fazer algo de forma isolada e desconectada de todo o resto do mundo e das pessoas. Qualquer coisa, fato, história, objeto, material, referência, equipamento, ideia ou fundamentação de que se lance mão para realizar algo terá a influência direta ou indireta do outro. A conexão é inevitável! Esta interdependência é que fica pouco evidente às pessoas que buscam – ou tentam – o isolamento, mas não percebem que o que elas perseguem é tão somente se conectar de forma direta ou indireta ao seu mundo e às pessoas que dele participam, estejam elas presentes ou ausentes.

O diálogo que cada pessoa estabelece com seu próximo, independentemente da forma ou meio utilizados, será suscetível de interpretação segundo uma escala de valores (morais, éticos, comportamentais e atitudinais...), e é isso que torna a comunicação um processo tão complexo e que pode levar aos desentendimentos. O desentendimento nada mais é que uma terrível falha na comunicação, agravada pelo juízo de valor que se faz do próximo em relação ao que você entendeu que ele entendeu do que você fez, falou ou escreveu. A recíproca da outra pessoa em relação a você ocorre da mesma forma e o que falta, geralmente, é a humildade para dizer "vamos ver se estamos entendendo o que queremos dizer reciprocamente antes de qualquer atitude?" Ou seja, o desenvolvimento humano não pode ser um ato isolado, pois estamos todos conectados; como diria o Chacrinha, "quem não se comunica se trumbica".

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