Pesquisa realizada pela Fundação Getulio Vargas em sete regiões metropolitanas brasileiras revela que mais de 90% dos moradores desses municípios consideram que a Justiça brasileira é lenta ou muito lenta na resolução de conflitos. O estudo detectou também que a maior insatisfação com o Poder Judiciário está entre os mais pobres. Na faixa de renda inferior a R$ 1 mil, o Índice de Confiança na Justiça (ICJ) foi de 5,7 pontos (numa escala de 0 a 10). Já entre os que ganham entre R$ 2 mil e R$ 5 mil, o índice chegou a 6,1. Os aspectos avaliados pela fundação são confiança, tempo de solução de conflitos, custos de acesso, facilidade de acesso, panorama dos últimos cinco anos, perspectiva para os próximos cinco anos, honestidade e imparcialidade e capacidade para solucionar conflitos. Analisando os fatores levados em consideração pela pesquisa, é fácil perceber as razões da falta de crença na Justiça, principalmente, dos mais pobres. Ajuizar uma ação é caro, moroso e os procedimentos não são de fácil entendimento para a maioria da população. É necessário contratar um advogado, o processo pode levar anos para chegar ao fim e há ainda as custas judiciais. Por isso nem sempre muitas dessas pessoas têm condições financeiras para recorrer ao Judiciário. E, quando recorrem, perdem de vista o fim do processo. Felizmente, um novo Código de Processo Civil está sendo elaborado, e seus idealizadores pretendem reduzir em até 70% o tempo de uma ação judicial. Esperamos que isso aconteça em breve, mas sem prejudicar o direito de defesa das partes.
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