O INSS publicou nesta quarta-feira (29), no Diário Oficial da União, portaria que adia mais uma vez a reabertura gradual de suas agências físicas em todo o país, devido à pandemia do novo coronavírus, desta vez para o dia 24 de agosto. O retorno das atividades presenciais estava previsto para a próxima segunda-feira (3). Os serviços, entretanto, continuarão a ser feitos exclusivamente de forma remota, até 21 de agosto, pela Central Telefônica 135, pelo aplicativo e pelo portal Meu INSS. Segundo o INSS, o objetivo é evitar a aglomeração de pessoas. Quando as atividades presenciais forem reiniciadas, terão prioridade os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Serão retomados também a justificação judicial e o atendimento relacionado ao monitoramento operacional de benefícios. A portaria que adiou a reabertura esclarece que , quando da retomada do funcionamento das agências, o tempo de funcionamento agências será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários mediante agendamento prévio pelos canais remotos.