O INSS anunciou nesta segunda-feira (16) a restrição do horário de funcionamento das agências. O atendimento espontâneo, aquele que não precisa de agendamento, só será feito de segunda à sexta, das 7 horas às 13 horas. Das 13 horas às 17 horas, apenas segurados com atendimento pré-marcado serão atendidos. Caso não haja nada programado, a agência será fechada. "Vale lembrar que a maioria dos atendimentos espontâneos feitos nas agências são em função de pessoas que buscam por informações que estão disponíveis nos canais digitais", diz o INSS em nota. A orientação do órgão é só buscar atendimento presencial em casos imprescindíveis, como para perícia médica. O INSS também vai restringir a presença de acompanhantes dos segurados durante o atendimento. Apenas poderão permanecer procuradores ou representantes legais devidamente identificados.