A agência do Unibanco da Avenida São Paulo, no Centro de Londrina, no Norte do Paraná, recebeu quatro multas do Procon da cidade por descumprir leis municipais, o Código de Defesa do Consumidor e uma resolução do Banco Central (BC). Somadas as multas publicadas na edição de 28 de junho do Jornal Oficial do Município passam de R$ 48 mil (cada multa é de R$ 12.095,24).
De acordo com o coordenador do Procon, Flávio Caetano de Paula, a agência foi multada por não instalar porta eletrônica com detector de metais; não fornecer senha para controle de permanência na fila; não oferecer bebedouro e banheiros com sinalização e adaptação para portadores de deficiências físicas; e não disponibilizar em local visível o telefone 0800 do BC para reclamações de clientes. O banco ainda pode recorrer.
Caetano de Paula explicou que o processo que resultou nas multas teve início em maio deste ano, quando o Procon fiscalizou os bancos. "Como o banco não se manifestou no processo, facilitaram a decisão (sobre multar)", declarou o coordenador do Procon. Ele afirmou que outras agências bancárias foram autuadas por razões diversas e que alguns processos foram paralisados porque os bancos fizeram acordo no sentido de cumprir as leis. No caso do Unibanco, Caetano de Paula lembrou que a agência da Avenida São Paulo é a única do banco que não conta com porta de segurança em Londrina.
De acordo com Joseph Sonego, diretor do Sindicato dos Bancários de Londrina, há pelo menos seis anos a entidade cobra da agência a instalação de porta eletrônica. "Tentamos negociar com a regional do banco e com o setor de recursos humanos o cumprimento da lei, mas em cada momento apresentam uma desculpa diferente", criticou.
Segundo ele, um dos argumentos utilizados é o de que a agência mudaria de imóvel (o atual é alugado). "Conhecimento da lei e das solicitações, o Unibanco sempre teve", declarou o sindicalista. "É muito bom que tenha acontecido (a multa) porque ali estão em risco segurança de funcionários e clientes", alfinetou. Sonego lembrou que "as empresas do sistema financeiro são as únicas que não têm desculpa plausível para não instalar os equipamentos".
Ele explicou que o sindicato tem enviado documentos ao Procon informando sobre o descumprimento de leis municipais.
O JL procurou a assessoria de imprensa do Unibanco, mas não obteve resposta sobre as multas aplicadas pelo Procon de Londrina.
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