Chuva e pane no sistema de atendimento da Gol atrasam 22,4% dos vôos

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São Paulo - A Infraero registrou ontem atrasos em 22,4% dos vôos programados no país. Até as 15 horas, das 929 operações previstas, 208 sofreram atrasos superiores a meia hora. Segundo a estatal, a maioria dos atrasos foi conseqüência da pane que afetou a empresa aérea Gol na manhã de ontem. Os passageiros da empresa foram os mais prejudicados, já que 133 dos 290 vôos da companhia atrasaram, o que representa 45,9% dos vôos.

Em nota, a Gol informou que uma falha na conexão entre duas operadoras de telecomunicações que prestam serviços à companhia deixou inoperante o sistema de atendimento aos passageiros em algumas posições de "check-in" no aeroporto internacional de Cumbica, em Guarulhos (SP), pela manhã. De acordo com a Gol, "a ocorrência, acrescida de um defeito nas esteiras de bagagens do terminal da Infraero, fez com que os primeiros vôos deste domingo saíssem com atraso de cerca de uma hora". A companhia ressaltou que o sistema de atendimento foi normalizado por volta das 9 horas e que a Infraero estava consertando as esteiras de bagagens.

A Infraero negou, também por meio de comunicado, a informação da Gol. Segundo a Infraero, o equipamento não apresentou defeito, mas sim foi paralisado devido a sua má utilização por parte dos funcionários da companhia aérea. "A empresa sabe que existe um peso máximo permitido pelo fabricante das esteiras e, se não utilizadas de maneira correta, pode vir a acontecer uma paralisação momentânea", afirma a Infraero. No texto, a estatal afirma que o fato "não teve relevância nos atrasos provocados pela companhia aérea, até mesmo porque a manutenção nem precisou ser acionada". A Infraero sugere à Gol reforçar o treinamento de seus funcionários.

Brasília

Ainda de acordo com o boletim da Infraero, houve problemas também no Aeroporto de Brasília, no Distrito Federal, onde dos 70 vôos previstos, 24 atrasaram (34,3%) e três foram suspensos (4,3%).

No Aeroporto Internacional de Cumbica, em Guarulhos, na Grande São Paulo, 48 dos 174 vôos programados tiveram atrasos superiores a meia hora (33,6%) e cinco foram cancelados (3,5%).

O Aeroporto de Congonhas, na zona sul de São Paulo, contabilizou oito atrasos de um total de 87 vôos previstos (9,2%). Os cancelamentos no terminal atingiram 12 operações (13,8%). A chuva forte que atingiu São Paulo também contribuiu para os atrasos. A Infraero determinou o fechamento de Congonhas por 45 minutos, das 15h39 às 16h24.

Já no Rio de Janeiro, os passageiros de 25% das operações do Aeroporto do Galeão aguardaram mais de meia hora para embarcar ou desembarcar. Ali, dos 80 vôos programados, 20 atrasaram. Nenhuma operação foi suspensa.

Afonso Pena

No Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, região metropolitana de Curitiba, a situação é considerada normal, segundo a Infraero. Às 15 horas, apenas um pouso registrava atraso no terminal. Nenhum vôo chegou a ser cancelado.