São Paulo As companhias aéreas se comprometeram a apresentar, até a próxima segunda-feira, um plano emergencial de assistência aos passageiros dos aeroportos de São Paulo para evitar problemas e prejuízos aos passageiros em casos de longos atrasos e cancelamentos de vôos, como aconteceu na semana passada. A decisão foi anunciada ontem durante reunião entre o Procon e o Ministério Público.
O plano emergencial deverá entrar em vigor no feriado de 15 de novembro. A diretora executiva do Procon de São Paulo, Marli Aparecida Sampaio, prevê pelo menos mais duas reuniões com as empresas e também com a Infraero e com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para que os novos procedimentos sejam incorporados ao sistema aéreo de todo o país. Para isso, também devem ser discutidos os planos com os Procons de outros estados e com o Departamento Nacional de Defesa do Consumidor.
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